to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde, yaklaşık 1 haftadır sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Her saat, yaklaşık 20-25 dakikada bir internet bağlantım kesiliyor ve bu durum günün her saatinde devam ediyor. Özellikle eşim evden çalıştığı için bu sorun ciddi mağduriyet yaratıyor.
Cumartesi günü müşteri hizmetlerini arayarak 187213000 numaralı kayıt oluşturdum. Bana 24 saat içinde teknik ekibin geleceği ve sorunun giderileceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve teknik ekip gelmedi. Kendi imkanlarımla farklı modem denemesi ve kablo kontrolleri yaptım, fakat sorun devam ediyor.
Taahhüdüm 2027 yılına kadar devam ediyor ve aylık 780 TL ödeme yapıyorum. İzmir Torbalı’da bu hizmeti kullanıyorum. Sorunun acilen kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır aralıklı olarak sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun her gün olmasa da sık sık tekrar ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve eki...
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. 15 aydır hiçbir sorun yaşamadan kullandığım internetimde, son zamanlarda evin belli bölgelerinde bağlantı kopmaları yaşamaya başladım. Sorun her gün tekrar ediyor ve internet erişimim ciddi şekilde aksıyor. Sorunu çözmek için öncelikle mo...
Turkcell Superonline Fiber 300 internet kullanıcısıyım. 13.09.2025 tarihinden bu yana, yani toplam 4 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İzmir Torbalı Ayrancılar Türkmenköy Mahallesi 213 Sokak Pehlivanoğlu Yaşam Sitesi l Blok Kat 7 Daire 37 adresinde ikamet ediyorum. Defalarca (yaklaşık 20-30...
Turkcell Superonline Fiber altyapı 200Mbps paketini kullanıyorum. Yeni kullanıma başlamama rağmen Yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak bağlantı kopması arızası yaşıyorum. Bu süreçte internete hiçbir şekilde erişimim olmadı. Sorun İzmir Torbalı, Torbalı Mahallesi 5127 Sokak adresinde meydana gelmektedi...
Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. İzmir Karşıyaka Goncalar Mahallesi'nde, müşteri numaram 10517627. Yaklaşık 7 gündür apartmanın internet kablosunun kopması nedeniyle hizmet alamıyorum. Kablo değişimi yapılmasına rağmen bağlantı hala birleştirilmedi ve internetim hiç çalışmad...
Abonelik 3.658 ADSL 606 Altyapı 2.214 
Arıza 8.296 
Bakım Çalışması 331 Başvuru 1.766 
Cayma Bedeli 2.612 
Devir 72 
Fatura 1.958 
Fatura Ödeme 3.778 
Fiber İnternet 7.823 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.205 
İnternet Kesintisi 5.085 
Modem 4.558 
Nakil 2.059 Ping Sorunu 312 Statik IP 124 
Taahhüt 2.395 
Taahhütsüz İnternet 219 
Tarife 427 VDSL 374 
Yalın İnternet 42 
Yorumlar