to read complaints and reviews, or file yours.İcloud Depolama Yükseltmesinde İki Kez Ücret Çekildi, İade Talep Ediyorum
19.11.2025 tarihinde iPhone 13 cihazım üzerinden iCloud depolama alanını yükseltmek istedim. İşlem ilk denemede gerçekleşmeyince tekrar denedim. Ancak provizyon beklemede olduğu için sistem işlemi tekrarlamış ve aynı hizmet için iki kez ödeme alınmış.
Toplamda 129,99 TL tutarında kredi kartımdan (Yapı Kredi Bankası) iki kez çekim yapılmış görünüyor. Hem işlemin tekrarlanmasına izin verilmesi hem de aynı işlem için iki defa ücret alınması, Apple gibi bir marka için kabul edilemeyecek bir sistem hatasıdır. Online kanallardan Apple desteğe ulaşmayı denedim ancak bağlanamadım.
Fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ödeme sistemlerindeki bu sorunun incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba Apple ya da iPhone dan hala cevap bekliyorum.
