iPhone İcloud Depolama Yükseltmesinde İki Kez Ücret Çekildi, İade Talep Ediyorum

Berrin · 2025-11-21T13:49:37+03:00

19.11.2025 tarihinde iPhone 13 cihazım üzerinden iCloud depolama alanını yükseltmek istedim. İşlem ilk denemede gerçekleşmeyince tekrar denedim. Ancak provizyon beklemede olduğu için sistem işlemi tekrarlamış ve aynı hizmet için iki kez ödeme alınmış. Toplamda 129,99 TL tutarında kredi kartımdan (Yapı Kredi Bankası) iki kez çekim yapılmış görünüyor. Hem işlemin tekrarlanmasına izin verilmesi hem de aynı işlem için iki defa ücret alınması, Apple gibi bir marka için kabul edilemeyecek bir sistem hatasıdır. Online kanallardan Apple desteğe ulaşmayı denedim ancak bağlanamadım. Fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ödeme sistemlerindeki bu sorunun incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Berrin

iPhone

21 Kasım 2025 13:49868

Berrin

24 Kasım 2025 14:15

Merhaba Apple ya da iPhone dan hala cevap bekliyorum.

Benzer Şikayetler

İcloud Depolama Yükseltmesinde Fazla Ücretlendirme Ve Destek Sorunu

Özlem

iPhone

19 Ekim 2025 12:231.537

18 Ekim 2025 tarihinde iPhone 14 Pro Max cihazımda iCloud depolama alanını önce 50 GB’a yükselttim, aynı gün içinde 200 ...GB’a geçiş yaptım. Apple tarafından, 50 GB’lik paketin yalnızca kullanıldığı gün kadar ücretlendirileceği belirtilmişti. Ancak hem 50 GB hem de 200 GB paketlerinin tamamı kredi kar...

1 Destek

App Store Hesabımdan Bilgim Dışında 100 TL Çekildi, İade Talep Ediyorum

Umut

iPhone

31 Ekim 2025 07:424.272

31 Ekim 2025 tarihinde saat 03:02’de, iPhone 13 cihazımda kullandığım App Store hesabıma bağlı banka kartımdan, bilgim d...ışında 100 TL tutarında bir çekim gerçekleşti. Bu işlem, App Store’daki aboneliklerim veya satın alma geçmişimde görünmüyor ve herhangi bir harcama yapmadım. İşlemin banka tarafınd...

1 Destek

Onayım Olmadan Apple Adına Kartımdan Para Çekildi Güvenliğimden Endişeliyim

Zehra

iPhone

16 Ağustos 2025 14:482.015

15.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan Apple Bıll.com adına 1300 TL tutarında bir para çekilmişt...ir. Kartımın bağlı olduğu bankayla iletişime geçtim, bana kartımın kopyalanmış olabileceği ve bir gün sonra tekrar aramam gerektiği söylendi. Şu an için herhangi bir işlem yapılmad...

Satılan Cihazdan Sonra Onaysız İtunes Store Ödemeleri Faturama Yansıtıldı

Yusuf

iPhone

15 Ekim 2025 08:131.268

Eylül 2025 tarihinde satmış olduğum iPhone 13 cihazımda kayıtlı olan iTunes Store hesabıma bağlı üyeliği iptal etmeme ra...ğmen, aynı ay içerisinde iki kez, her biri 1000 TL olmak üzere toplamda 2000 TL tutarında ödeme Turkcell faturalı hattımın faturaya yansıt limitinden bilgim ve onayım olmadan alınm...

1 Destek

Bilgim Dışında Apple Adına Hesabımdan Para Çekildi, İade Talep Ediyorum

Halil

iPhone

14 Kasım 2025 18:302.640

14.11.2025 tarihinde, bilgim dışında Apple tarafından Yapı Kredi bankasındaki sonu 8102 ile biten tl para kartımla önce ...600 TL, ardından 400 TL para çekme girişiminde bulunulmuş ve bu işlemler banka tarafından reddedilmiştir. Ancak, banka hesabımdan 416,88 TL ve ayrıca 625,32 TL olmak üzere toplamda...