to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber internet hizmetini yaklaşık 6 aydır Çayyolu/Ankara adresimde kullanıyorum. Son zamanlarda sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum ve bölgemde üst üste sorunlar yaşanıyor. Bu durum evdeki elektronik cihazlarımı da olumsuz etkiliyor; örneğin şu anda robot süpürgem internete bağlanamıyor. Özellikle akşam saatlerinde, işten eve geldiğimde hizmetten faydalanamamak çok can sıkıcı.
Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde iyileştirme yaptıklarını söylediler fakat hiçbir gelişme olmadı. 5111**61 numaralı aboneyim ve sorunlarım devam ediyor. Sürekli artan fiyatlara rağmen hizmet kalitesinin düşmesi ayrıca memnuniyetsizlik yaratıyor. Cihazlarımda da zarar oluşmaya başladı.
4 ay daha taahhüdüm olmasına rağmen, bu sorunlar devam ederse Superonline’ı bırakmayı düşünüyorum. Kalıcı bir çözüm ve gerekirse cihaz değişimi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Superonline fiber internet hizmetimde 4 gündür sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun tüm gün boyunca devam ediyor ve bu süreçte 7-8 defa müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Müşteri numaram: 5717**69. Bir teknik ekip yönlendirildi ancak ekip sorunun çözüldüğünü söyledi, fakat problem ...
5 aydır Superonline fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve modem hiçbir şekilde Wi-Fi ağını göstermiyor. Sorun kesintisiz olarak devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bağlantı yenilendi ancak başka bir çözüm sunulmadı ve problemim gideril...
23 Eylül'den bu yana (bugün itibarıyla 11 gündür), Ankara Çayyolu'ndaki adresimde Superonline fiber internet hizmetimden yararlanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve teknik destek talebinde bulundum. Ancak sadece bir kez ekip yönlendirildi, onlar da ...
Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Son 6 ayda toplam 4 kez bağlantı kopması yaşadım. Son olarak 14.10.2025 tarihinde tekrar bağlantı kesildi ve günlerce internete erişemedik. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sadece “bölgesel arıza” olduğu belirtildi ve başka bir çö...
Uzunca bir süredir Superonline fiber internet abonesiyim. Ben böyle kötü bir internet hizmeti görmedim. Evde kablosuz internet durmadan kopuyor. Bazan 2 günde bir bazen hafta bir bazen 15 günde bir Superonline uygulaması üzerinden sorunları gider yapıyorum. Düzelmiyor, bazen müşteri hizmetlerini arı...
Yorumlar