to read complaints and reviews, or file yours.Superonline'nın "Mevcut Müşteri Kampanyası" Yanıltması
Turkcell Superonline sistemlerinde bulunan "Mevcut müşteri Kampanyası" dediği paketleri Mevcut müşterilere vermiyor! Sitede çıkan rakam indirme 50 Mbps yükleme 10 Mbps sınırsın fiber 316,43 TL iken tarafıma bu kampanya 400 küsurlu rakamlarla veriliyor. Sorduğumuzda da "bu kampanyalar bölgesel kampanyalar beyefendi" cevabı alıyoruz... Bize de bu cevaplardan sonra veda etmek kalıyor... Çünkü müşteriye doymuşlar...
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Halil Bey, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, müşterilerimizi memnun edecek avantajlar sunmaktır. Beklentilerinizi göz önünde tutarak kampanyalarımızda ve tarifelerimizde sürekli güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgularla sunuluyor ve ancak koşulları sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabiliyor. Dilerseniz hattımızı ücretsiz arayarak mevcut tarife ve kampanyalarımızla ilgili bilgi alabilir, dilerseniz yeni tarife ve kampanyalarımıza abone olabilirsiniz. Turkcell uygulamasından inceleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
İşte bende bunu soruyorum koskoca kurumunuza! Yıllardır aboneniz olan bir kişiyim ve ödemelerimin tamamı otomatik ödeme talimatlı! Mevcut müşteri derken nasıl bir "mevcut müşteri"! O zaman sitenizde yayınlamayacaksınız! Kendi içinizde bir sır olarak tutup "avantajlı abonelerinize" arayarak kampanyanızı anlatacaksınız... Yoksa sizi sosyal medyada şikayet sitelerinde şikayet eden müşterilerinizi mi ayıklıyorsunuz! Sizinle asla sözleşme yenilemeyeceğim... Hadi güle güle...
