Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Superonline’ın Geciken Onarımları Çocukların Sınav Haftasını Mağdur Etti

Tayfun
5 Ocak 01:26181

Superonline firması, bulunduğum yerde 29 Aralık tarihinden bu yana hizmet vermiyor. Aradığımızda ise Türk Telekom kaynaklı altyapı arızası olduğunu söylüyor. 5 gündür hep aynı cevapları veriyor. Sabah arayınca öğleden sonra, 15:51’de gelecek diyor; öğleden sonra arayınca ise gece 03:45’te gelecek diye bizi oyalıyorlar. Çocukların sınav haftasında bizi mağdur ettiler. Sözleşme yükümlülüğünü yerine getiremiyorlar. Firmadan üst düzey birisi çıkıp açıklama bile yapmıyor; ancak asistanlar o garipler de bir şey bilmiyorlar.

5 Ocak 08:23 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Tayfun
Tayfun
6 Ocak 23:10
Eki aç
Eki aç
Eki aç

Sizin ekiplerinizin hızınız iyi dediği ölçüm TV de kablolu bağlantıda hız testiniz belki birilerinin yüzü kızarır

Tayfun
Tayfun
9 Ocak 21:24
Eki aç
Eki aç
Eki aç
Eki aç

Müşterilerinize hiçbir şekilde yardımcı olmuyorsunuz TV ye kablolu bağlantıda 3-4 arası çekiyor diyorum kabloluya bir şey yapamıyoruz diyorlar insanları mağdur etmede üzerlerine yok yazıklar olsun size bağlantıyı 5 ghz yaptım diyor ama hiç çekmiyor

14 Ocak 11:16

Merhaba Tayfun Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 14.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1 Haftadır İşletmemi İnternetsiz Bırakan Superonline Saçmalığı

Çağrı
Çağrı
Superonline
22 Mart 2024 23:51462

Merhaba, işletmeme Superonline'dan internet bağlattım. Aradan bir hafta geçtiğinde veya geçmeden arıza yaşadım ve gideri...

2

Sürekli Ertelenen İnternet Sorunu Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

Emre
18 Mart 2025 21:10550

Yaklaşık 1 ay 2 haftadır internetimiz kullanılamıyor. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini 5 defa aramama rağmen her sefe...

2 Destek

Superonline Servis Hüsranı

Serhat
15 Ocak 2024 21:5068

Şu anda çok mağdurum, maalesef bu şirketin iş bilirliği konusunda ciddi şüphelerim var. Superonline, kendi altyapısı olm...

1

Sürekli Kesilen İnternet Ve Yetersiz Çözümle Mağduriyet Yaşıyorum

Okan
17 Temmuz 2025 16:38695

Superonline internet hizmetinden son 2 aydır sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Sürekli bağlantım kopuyor ve altyap...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Superonline Altyapı Hazırlayacağım Derken Yolları Mahvetti

Turkcell SuperonlineAltyapı Hazırlayacağım Derken Yolları Mahvetti

Profil fotoğrafı
Ali
Superonline İnternet Sürekli Kopuyor, Çözüm Yok

Superonline İnternetSürekli Kopuyor, Çözüm Yok

Profil fotoğrafı
Nurcan
Superonline İnternet Sorununu 19 Gündür Çözemediler!

Superonline İnternetSorununu 19 Gündür Çözemediler!

Profil fotoğrafı
Ergün
Turkcell Superonline Fiber Kabloların Dağınıklığı

Turkcell SuperonlineFiber Kabloların Dağınıklığı

Profil fotoğrafı
Fatih
Superonline Altyapı Çalışması Sebepli Şahsımın Zarara Uğraması

Superonline AltyapıÇalışması Sebepli Şahsımın Zarara Uğraması

Profil fotoğrafı
Can
Superonline Altyapı Ekiplerinin İşgüzarlığı

Superonline AltyapıEkiplerinin İşgüzarlığı

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri