Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline'den 24 Mbps Limitsiz İnternet Kesintisi İki Haftada Çözülmedi

32

Superonline’den aldığım 24 Mbps limitsiz sabit internet paketim 01.06.2026 tarihinden bu yana çalışmıyor ve yaklaşık iki haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum.

Abonelik numaram 11364467’dir. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunla ilgili hiçbir somut adım atılmadı, net bir bilgi verilmedi ve bağlantım hâlâ düzeltilmedi. İnternetsiz kaldığım bu dönemde hem işlerim hem de günlük ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksadı.

Superonline’den, aboneliğime ait internet bağlantısının acil şekilde düzeltilmesini ve hizmetin kesintisiz olarak yeniden sağlanmasını talep ediyorum.

11 Haziran 12:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Bülent
11 Haziran 12:36

2 haftadır hep ekipler ilgineniyor ama ne gelen var ne giden yani artık bor güne bir gün faturayı geçirmiyoruz zaten geçirsek bir gün hemen interneti keserler bu yüzden biz ödemelerimiz düzgün bir şekilde yapıyorsak bizde hizmet bekleriz 2 haftadır nasıl bir çözüm bulunamadı yani

12 Haziran 13:21

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili 12.06.2026 13:20’de aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

12 Haziran 15:07

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 12.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Bülent
21 Haziran 12:44

Superonline'den aldığım 24 Mbps limitsiz sabit internet paketim bir aydır çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, bir kez arayıp sorunum çözülmedi ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Markanın bana yaklaşımı yetersiz ve mağduriyetimi gidermedi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superonline'da Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi

376

Superonline üzerinden aldığım limitsiz internet paketimde 03.01.2026 tarihinden bu yana ciddi bir kesinti yaşamaktayım. ...

Çözüldü

Superonline İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi

308

"1 ay kadar sürdü ama sonunda düzeltildi teşekkür ederim"

Superonline Fiber İnternetde Sürekli Kopma Ve DNS Sorunları Çözülmedi

312

Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 30.01.2026 tarihinden bu yana DNS ayarlarıyla ilgili problemler yaşıyor...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline İnternet Kurulumu Yapmıyor, Yapamıyor

Superonlineİnternet Kurulumu Yapmıyor, Yapamıyor

Profil fotoğrafı
Çağrı
Turkcell Superonline Saha Çalışması

TurkcellSuperonline Saha Çalışması

Profil fotoğrafı
Aydın
Superonline Geçişi İle İlgili Mağduriyet

SuperonlineGeçişi İle İlgili Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Eyüp
Superonline Anlık Bağlantı Kopması

Superonline AnlıkBağlantı Kopması

Profil fotoğrafı
Doğukan
Superonline Taahhüdünü Yerine Getirmiyor!

SuperonlineTaahhüdünü Yerine Getirmiyor!

Profil fotoğrafı
Ercan
Superonline Aboneliği İptal Etmiyor

SuperonlineAboneliği İptal Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ege

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri