to read complaints and reviews, or file yours.Superonline’da İnternet Kesintisi Ve Sürekli Ertelenen Çözüm Süreleri
Turkcell Superonline ev internetim 18.07.2026 tarihinde saat 10.30 civarından beri çalışmıyor. Çevremdeki binalarda internet olmasına rağmen, bende hâlâ hizmet yok ve her aradığımda genel arıza olduğu söyleniyor.
İlk görüştüğümde 18 Temmuz saat 20.45’te düzeleceği bilgisi verildi, ardından bu süre 19 Temmuz 00.30’a, sonra 19 Temmuz 14.00’e ve son olarak da 19 Temmuz 22.00’ye ertelendi. Verilen hiçbir süreye uyulmadı ve kesinti hâlâ devam ediyor.
İşim için internete ihtiyacım var ve iki gündür işimi yapamıyorum, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kesintinin gerçek nedeninin açıklanmasını, sorunun acilen kalıcı olarak giderilmesini ve yaşadığım mağduriyet için uygun şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
4. Günün içerisindeyiz hala internetim yok geri dönüşte yapılmadı siz işinizin arkasında böylemi duruyorsunuz ben en yakın zamanda dava açmaya hazırlanıyorum tüm işlerim aksadı bunun hesabını kim verecek? En yakın zamanda da başka bir internet sağlayıcıysa anlaşacağım
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 22.07.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 22.07.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
********** şu an aynı sorunla yüz yüzeyim. Perşembe gününden beri aynı problemi yaşıyorum. ***************************** ikamet ediyorum. Asla sorunu çözmemekle birlikte süre sürekli erteleniyor. 3 gün içerisinde en az 20 kere arayarak görüşme yaptım. Pazar sabahı bir ekip geldi ve binaya sinyal gelmediğini söylediler ve başka bir ekibin yapması lazım deyip gittiler. :) Sorununuz konusunda sizi destekliyorum. Superonline müşterisini böyle durumlarda maksimum mağduriyet altında bırakan bir markadır benim gözümde.