Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline Fiber Bağlantısında EA FC 26 İstanbul Sunucularına Yönlendirme Hatası Ve Yüksek Ping

1.072

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimle ea fc 26 oyununda ciddi ping sorunu yaşıyorum. Ea, 17 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla Türkiye İstanbul sunucularını devreye aldı. Diğer operatör kullanıcıları İstanbul sunucularında 5-10 MS ping alabilirken, Superonline hattımda ps5 cihazımda kablolu bağlantı kullanmama rağmen yaklaşık 70 MS ping görüyorum. Bunun sebebinin Superonline’ın hatalı routing yapması ve trafik paketlerimi İstanbul’daki yerel sunucu yerine yurt dışı üzerinden dolaştırması olduğunu düşünüyorum.

Ea fc 26 Clubs modunda bölgeyi “Önerilen (Türkiye – İstanbul) ” seçtiğimde ve Ultimate Team modunda otomatik eşleştiğimde bu sorun kesintisiz şekilde devam ediyor. Bulunduğum konum Mersin ili Yenişehir ilçesi ve bağlantım Superonline fiber altyapısı üzerinden sağlanıyor. Aynı oyunda, aynı sunucularda diğer operatörlerde 5-10 MS seviyeleri mümkünken, Superonline bağlantısında 70 MS civarında sabit yüksek ping almam kabul edilebilir değil.

Konu ile ilgili Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede yalnızca kendi sistemlerinden genel ping kontrolü yapıldı, ea fc 26 Türkiye İstanbul sunucularına özel herhangi bir teknik inceleme yapılmadı ve ea sunucu IP’leri hakkında yeterli teknik bilgiye sahip olmadıkları için arıza kaydı da açılmadı. Bu nedenle sorun ağ tarafında detaylı biçimde incelenmeden kapatılmış oldu.

Turkcell Superonline’ın, ea fc 26 Türkiye (İstanbul) aws sunucu IP bloklarına yönelik bgp routing ve peering ayarlarını acilen gözden geçirip güncellemesini talep ediyorum. Trafik paketlerimin yurt dışı omurgalar üzerinden değil, doğrudan İstanbul’daki yerel sunucuya yönlendirilmesini ve ping değerlerimin diğer operatörlerde olduğu gibi 5-10 MS seviyesine indirilmesini istiyorum. Şikayetimin özellikle Network ve şebeke birimlerine iletilerek teknik düzeyde incelenmesini ve tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.

18 Temmuz 22:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

23 Temmuz 11:11

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 0532 532 ** 00 no'lu hattan 23.07.2026 - 11.11'de aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

23 Temmuz 13:25

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 23.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Pessxboy
Şikayet Sahibi

Yok reis hala bekliyorum aramadılar ancak bu sorun çözülmezse çok fazla abone kaybedecekler

Aradılar mı durumla alakalı ne dediler

Benzer Şikayetler

Superonline Hattımda Yüksek Ping Ve Yanlış Yönlendirme

449

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde online oyun oynarken özellikle fc 26 oyununda yüksek ping sorunu yaşıyoru...

4 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Superbox Mağduriyet Çözülememe Paket Kayıpları!

SuperonlineSuperbox Mağduriyet Çözülememe Paket Kayıpları!

Profil fotoğrafı
Teoman
Superonline İnternet Gecikme Ve Kopma Sorunları

Superonlineİnternet Gecikme Ve Kopma Sorunları

Profil fotoğrafı
Bilgi
Superonline İnternet Bağlantı Ve Ping Problemi

Superonlineİnternet Bağlantı Ve Ping Problemi

Profil fotoğrafı
Burak
Superonline'nin Hizmet Verememesi

Superonline'ninHizmet Verememesi

Profil fotoğrafı
İlyas
Superonline Ping Sorunu Ve Çözüm Bulunamaması!

Superonline PingSorunu Ve Çözüm Bulunamaması!

Profil fotoğrafı
Onur
Superonline Aşırı Ping Sorunu Ve Anlık Kesilmeler Yaşıyorum

Superonline AşırıPing Sorunu Ve Anlık Kesilmeler Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Ferdi

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri