to read complaints and reviews, or file yours.Superonline'da Yüksek Ping, Oyun Deneyimim Bozuldu
Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım ping sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Fc 26 Türkiye sunucusu açıldıktan sonra diğer firmaları kullanan arkadaşlarım 3–4 MS ping alırken, ben sürekli olarak yaklaşık 60 MS ping ile oynamak zorunda kalıyorum.
Sorun yeni başladı ve günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor, belirli bir saat aralığına bağlı değil. Superonline kullanan arkadaşlarım da benzer sorunlar yaşıyor, müşteri hizmetlerini aradıklarında sadece modemi açıp kapatmalarını söyleyip işlemi bu kadarla sınırlıyorlar, kalıcı veya teknik bir çözüm sunulmuyor.
Ben kullandığım internet hizmetinden, özellikle de oyunlarda düşük ping almam gerekirken bu seviyede gecikme yaşamak istemiyorum. Gerek altyapı, gerekse yönlendirme tarafında gerekli teknik incelemelerin yapılarak Türkiye sunucusuna olan ping değerlerimin diğer firmalarla benzer seviyelere düşürülmesini ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 21.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
