Superonline Wi-Fi İle Uygulamaya Girememe

Evime yeni bağlattığım internet için öncelikle, internet bağlantım olmasına rağmen WhatsApp uygulamasına giriş yapamıyordum. Sağ olsun, ilk görüştüğüm temsilci bunu hemen çözüme kavuşturdu. Daha sonrasında telefonumda kayıtlı olan kamera uygulamalarına Wi-Fi üzerinden giremediğimi fark ettim. Birçok müşteri temsilcisiyle görüştüm ve hiçbiri sorunumu çözmedi. Eğer bir sorunu çözemiyorsanız, bu konuda müşteri memnuniyetini sağlamak veya üstlerle görüşerek çözüm aramak gibi adımlar atmanız beklenir. Aksi takdirde, çalıştığınız firmanın ve sizin fonksiyonunuzun ne anlamı kaldığını sorgulamak durumunda kalıyorum. Ne bir ekip yolladılar ne de sorunu çözdüler. Kendi internetimle bağlanabiliyorken Wi-Fi üzerinden giremiyorsam, sorun sizdedir. 'Biz bir şey yapamayız' diyerek cevap vermek yeterli değildir. Ne işe yaradığınızı merak ediyorum. Superonline, bu konuda sınıfta kaldınız.