to read complaints and reviews, or file yours. 
15.09.2025 tarihinde Ulubatlı Hasan Mah. Şehit Haydar Yolcu CD. No:13 adresine yeni taşındım ve Turkcell Superonline teknik servisini internet bağlantısı için çağırdım. Servis ekibi öğleden önce geldi, ancak interneti bağlamak yerine apartmandaki tüm internet bağlantılarını kesip hiçbir çözüm üretmeden ayrıldı. Olaydan sonra aradığımızda, sorunun kendileriyle ilgili olmadığını, Türk Telekom'u aramamız gerektiğini söylediler. Bu yaklaşımı tamamen amatörce, iş bilmez ve sorumluluktan kaçmak olarak görüyorum.
Evden internet üzerinden çalışmak zorundayım ve şu anda tamamen mağdur durumdayım. Sizin ekibinizin sebep olduğu bu sorunun acil olarak giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 5415158***. Ayrıca V*** müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı da oluşturdum.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve internet bağlantımın tekrar sağlanmasını istiyorum.
Ekibin arızalı olan kabloyu yeni hiç kullanılmamış sağlam kablo ile değiştirmesi ve daireme internet erişimini sağlamaları gerekirken, Turkcell Superonline internet bağlantımız, 15 Eylül 2023 tarihinden bu yana kesintisiz bir şekilde çalışmıyor. Teknik ekip bir kere kontrole geldi ve internet bağlan...
Turkcell Superonline abonesi olarak uzun süredir ev interneti hizmeti almaktayım. Ancak son haftalarda her gün özellikle 19:30’dan sonra düzenli olarak internet bağlantım kesilmektedir. Bu durum hem iş hem de kişisel hayatımı olumsuz etkilemektedir. Konu hakkında müşteri hizmetlerini defalarca arama...
Turkcell Superonline ev interneti kullanmaktayım. Dün itibariyle ben evde yokken internetim kesilmiş. Hemen müşteri hizmetlerini aradım kendileri 24 saat içinde ekip göndereceklerini belirttiler. Ertesi gün servis elemanları saat 10:12 de arayarak çözüm için gelmek istediklerini söylediler fakat ben...
Turkcell Superonline firmasından senelerdir internet hizmeti almaktayım. 22.04.2025 tarihi saat 18.00 civarlarında internetimde birden arıza meydana geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine ulaştım ve arıza kaydı açtılar. 24 saat içerisinde muhakkak teknik servis sizi ziyaret eder veya arama gerçek...
Yorumlar