Superonline Taşınma Talebi İçin Randevuların Gelmemesi ve Cevapsızlık

Turan · 2026-01-24T13:44:16+03:00

15.01.2026' da taşınma talebi oluşturdum. İlk aradılar geç döndüm gittiler. Sonra 21.01.2026 15.00 17.00 arası randevu verdiler gelmediler. 22.01.2026 tarihinde aradılar 23.01.2026 tarihinde geleceğiz diye gelmediler.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Turan

Superonline

24 Ocak 13:4479

Superonline

24 Ocak 14:50 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

29 Ocak 16:21

Merhaba Turan Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 29.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Superonline Taşınma Talebi Akıl Almaz İlgisizlik.

Gökay

Superonline

6 Mayıs 2024 16:11226

22.04.2024 tarihinde mobil uygulama üzerinden taşınma talebi oluşturdum. Daha sonra müşteri hizmetleri tarafından arandı...m ve taşınma işlemi için teyit istediler. Taşınma isteğimi teyit ettim. Yaklaşık 15-30 dakika sonra tekrar aradılar. Taşınma talebimin iptal edildiğini söyleyip iptale teyit istedi...

Superonline Ücretli Nakil Süresi Gecikmesi

Devrim

Superonline

26 Eylül 2023 01:17739

Merhaba ben 21.09.2023 tarihinde Müşteri hizmetlerinizi arayarak nakil yani taşınma talebi oluşturdum. 150 TL ücret karş...ılığında 3 iş günü (cumartesi, pazar hariç) içerisinde taşınmanız gerçekleşecek dediler. Bugün ayın 26 sı yani 21 perşembe 22 cuma 25 pazartesi 26 salı günü 4. İş gününde naklimin ...

Superonline Ücretli Nakil Süresi Gecikmesi

İnternet Kurulumunda Gecikme Ve İletişim Eksikliği

Enes

Superonline

9 Ocak 2025 00:46464

26 Aralık tarihinde yapmış olduğum taşınma talebi 2 iş gününde çözümlenecek denmesine rağmen hâlâ çözülmedi! Tam 2 hafta...dır internetsiz bir şekilde gelip kurmanızı bekliyorum, müşteri hizmetlerini ne zaman arasam en kısa zamanda dönüş yapılacağı söyleniyor ama asla bir kere bile aranıp durum hakkınd...

İnternet Kurulumunda Gecikme Ve İletişim Eksikliği

Nakil Randevusuna Rağmen Hizmet Alamadım, Geri Dönüş Yapılmıyor

Tuğçe

Superonline

10 Haziran 2025 01:56186

Taşındık. Nakil işlemi için arayıp talep oluşturdum. Verilen randevu saatinde evde olmamıza rağmen, 'evde yok' denilerek... gelinmedi. Ulaştığımda ise sürekli geri dönüş yapılacağı söyleniyor fakat kimse aramıyor, kaç gün geçti. Aradan hala ulaşan kimse yok. Bir an önce sıkıntımızın çözülmesini talep e...

Superonline Evde İnternet Nakil İslemim Gerçekleşmiyor

Aziz

Superonline

30 Eylül 2024 21:19316

Yıllardır Turkcell Superonline müşterisiyim. 21/09/2024 tarihinde taşınma talebinde bulundum, 30/09/2024 tarihinde rande...vu verdiler. Evde bulunun dediler ama gelmediler. Aradım ve kimse yardımcı olmadı, şimdi ise 15/09/2024'e gün verdiler. Bizi oyalıyorlar.