to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Sürekli Kopan İnternet Ve Temsilcinin Suratıma Telefonu Kapatması
55249303 abone numaralı hattıma ait Wi-Fi 5 olan kutumu 22.05.2025 tarihinde Wi-Fi 6 özellikli kutu talebinde bulundum. Fakat bu süreçte çok fazla Wi-Fi ve kablolu bağlantım sorunum mevcut. Bu konu hakkında müşteri hizmetlerinizi sürekli aramak zorunda kaldım. Her seferinde güncelleme yapıp geçtiler anlık düzelme sonrası sorun devam etmektedir. Teknik servis talebinde bulunduğumda ise sorun kendilerinden kaynaklı olması durumunda bile 600₺ ücret alacaklarını söylediler. Son olarak 26.10.2025 tarihi saat 00.01 tarihinde yapmış olduğum görüşmedeki temsilciniz Esin olarak kendini tanıtan çalışanınız sorun ile ilgilenmeyip elinden bir şey gelmeyeceğini ve sorunum devam ediyor dememe rağmen yapabileceğim bir şey yok deyip telefonu suratıma kapattı. Kayıtlarınızı dinleyip bu olaya şahit olabilirsiniz. Sorunun çözülmesini talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmış ve 27.10.2025 'de ilgili ekibimizce bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline.
