to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Silivri Yeni Mahalle 1 Kasım Caddesi’nde bulunan adresimde, iki gündür Superonline Fiber internet bağlantım tamamen kesik durumda. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Sadece ben değil, tüm sitede aynı sorun yaşanıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “genel arıza” olduğu söylenip sürekli yeni bir saat veriliyor; ancak belirtilen saatlerde arıza giderilmiyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu durumla ikinci kez karşılaşıyorum. Daha önce de 4 gün boyunca internet hizmeti alamamıştık ve buna rağmen faturamızda hiçbir indirim veya telafi yapılmadı, tam ücret alındı. Ödemelerimi her zaman düzenli yapıyorum, hiçbir gecikme yaşanmadı. Modemi defalarca kapatıp açmama ve tüm bağlantıları kontrol etmeme rağmen sorun devam ediyor.
Arızanın acilen giderilmesini ve hizmet alamadığım günler için faturama yansıtılmayan ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
İstanbul Silivri Yeni Mahalle 1 Kasım Caddesi’nde bulunan Ensar Evleri Sitesi d blok 12 numara adresimde, 22/10/2025 tarihinden beri Superonline Fiber...
22/10/2025 tarihinden itibaren İstanbul Silivri Yeni Mahalle 1 Kasım Caddesi, d Blok Daire 12’deki adresimde, Superonline Fiber internet bağlantım tamamen kesildi. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Sadece bende değil, tüm sitede aynı sorun yaşanıyor. Site yönetimi taraf...
6 Ekim 2025 tarihinden beri İstanbul Silivri’deki adresimizde Superonline fiber internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Müşteri numaramız: 127***29. Bu sorun sık sık tekrar ediyor ve her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımızda, sadece aynı gün içinde düzeleceği söyleniyor. Ancak verilen saatler s...
Yorumlar