Superonline Sürekli Arıza Ve Yüksek Ücretler Nedeniyle Memnuniyetsizlik

Ramazan · 2025-05-03T06:07:20+03:00

Eve interneti bağlatalı daha 4 ay oldu. Benden 5-6 bin lira para aldılar. Neden aldılar peki? İnternet çekmiyor. Arıyorum, 'Biz buradan bir şey yapamıyoruz, size ekip yollayalım' diyorlar. Tamam, yollayın. Bu 1 oldu, 2 oldu, 3 oldu. Her geldiklerinde 1000 TL ücret aldılar. Bir de utanmadan faturayı ödeyin diye arıyorlar. Bağlandığından beri 100 kere aradım, her seferinde bilerek ücret aldılar. Ben hiçbir operatörde, modemin yanında ont cihazı görmedim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ramazan

Superonline

3 Mayıs 2025 06:07331

Superonline

3 Mayıs 2025 08:32 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

4 Mayıs 2025 15:50

Merhaba Ramazan Bey, Bağlantınız ekiplerimizin müdahalesiyle 03.05.2025 tarihinde kontrol edilmiştir. Değerli vaktinizi bize ayırarak bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Superonline İnternet Hizmetindeki Sorunlar!

Ali

Superonline

9 Eylül 2023 23:5866

4-5 ay önce evimize bağlattığımız internet hiç çekmiyor ve bunu geldiği günden bu yana her gün arayıp çekmediğini defala...rca söylememize rağmen bir sonuç alamadım. Modemle alakalı bir sıkıntı yoksa gelip bakmaları ücrete tabi olduğunu söylediler. Başka firmalar ise bir sıkıntı olduğunda ücret almadan...

Sürekli Arızalar Ve Çözülmeyen İnternet Sorunu

Sevda

Superonline

19 Ekim 2024 17:44537

Evdeki modem 4 kere değişti, 2 kez gelip adaptör değiştirdiler. Farklı zamanlarda gelip arıza tespiti yaptılar, mahalled...e sorun var dediler. Sonra çözdük dediler. Sorun devam etti. Apartmanda sinyal sıkıntısı var dediler. Ekip gelecek, kablo değişmesi lazım dediler. Kimse gelmedi ama daha sonra onu ...

Modem Sorunları Ve Yetersiz Hizmet

Can

Superonline

9 Ocak 2025 00:33337

Size ben artık söyleyecek söz, yazacak kelime bulamıyorum. Aldığınız paranın zerresini hak etmiyorsunuz. Modemden patlay...acak seviyede ses geliyor. Diyorum ki ekiplerimiz gelir ancak 600 TL ödeme alırlar diyorsunuz. Garantili verdiğiniz ürün için ücret talep ediyorsunuz. Bağlantım sürekli kopuyor, ar...

Turkcell Superonline İade Saçmalığı!

Talha

Superonline

1 Temmuz 2024 14:511.176

6 yıldır müşterisi olduğum Turkcell Superonline ev internetini geçen hafta iptal ettim. Aboneliğimde bana verilen cihazl...arı kutusu ile birlikte iade ettim. Son yılımda fiber paketine geçtim ve ont cihazı geçtiğim zaman benim evime takılmadı. Bu durumda müşteri hizmetlerinin benden istediği ont Cihaz...

3 Destek1 Yorum

Kullanmadığım İnternet İçin Yüksek Fatura Talebiyle Mağdur Oldum

Hacı

Superonline

7 Ekim 2025 14:21296

Ben internetimi bağlattım, bağlattığım gün arızaya geçti. 3 gün arıza talebinde bulundum, bu durum düzelmedi. Kimse gelm...edi. 3 gün sonunda arayıp internetimi kapattırmak istediğimi söyledim, tamam dediler. 2 gün sonra genel müdür aradı, interneti kapattırmak istediğimi ve sebebini sordu. Durumu anla...