to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market’te Eksik Ve Hatalı Gönderilen Ürünler Nedeniyle Güven Sorunu Ve İade Talebi
22 Ağustos 2026 tarihinde saat 08.10 civarında Migros Sanal Market üzerinden vermiş olduğum 1398965380 numaralı siparişimde hem hiç teslim edilmeyen hem de eksik gramajla gönderilen ürünler nedeniyle mağdur oldum. Siparişimde bulunan Sarelle bitter fındıklı ürünüm hiç teslim edilmediği halde faturaya yansıtıldı. Ayrıca 500 gram olarak istediğim peynir, faturada 660 gram olarak faturalandırılmasına rağmen, tarafıma gelen ürünü tarttığımda yalnızca 435 gram olduğunu gördüm.
Migros Sanal Market’te benzer şekilde eksik ürün gönderimi ve gramaj hatası sorunlarını daha önce de defalarca yaşadım ve her seferinde tek tek düzeltme talebinde bulunmak zorunda kaldım. Sürekli hale gelen bu durum hem zaman kaybına hem de güven sorunu yaşamama neden oluyor.
Ödenen tutarın, teslim edilmeyen Sarelle bitter fındıklı ürün ve eksik gönderilen peynir miktarı için tarafıma iadesini, ayrıca sık tekrar eden bu eksik ürün ve gramaj hatalarıyla ilgili gerekli kontrol ve iyileştirmelerin yapılarak bu tür sorunların tekrarlanmaması için kalıcı önlem alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
