to read complaints and reviews, or file yours.
Superonline ev internetimi 31.07.2025 tarihinde yeni adrese nakil ettirmek istedim. Ancak daha önce Türk Telekom’a olan borcumdan dolayı kara listede olduğum için işlem yapılamıyordu. Yaklaşık 1,5 hafta önce kara listeden kaldırıldım ve Superonline müşteri hizmetleri bana “borcu yoktur” yazısını talep olarak göndermemi söyledi. Defalarca talep oluşturmama rağmen, müşteri hizmetlerini her aradığımda kaydımın olmadığı söyleniyor ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Bu sorun yaklaşık 2 haftadır devam ediyor ve bu süreçte internet hizmetim tamamen kesildi. Taahhüt sürem de devam etmekte ve mağduriyetim iş hayatımı olumsuz etkiliyor. Müşteri numaram: 61899946.
Nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını ve internetimin tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.
29.08.2025 tarihinde Diyarbakır’dan Muğla Dalaman’a Superonline ev interneti (100 Mbps) nakil işlemi başlattım. Müşteri numaram: 73417922. Başvurumdan beri internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ben öğretmenim ve evde internet olmayınca ciddi mağduriyet yaşıyorum. Nakil...
6/9/2025 tarihinde Superonline ev internetimin İstanbul Beylikdüzü’indeki bir adresten başka bir adrese nakil edilmesi için başvuru yaptım. Müşteri numaram: 5185**67. Başvuru sırasında işlemin en geç 2 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi ancak bugün itibarıyla 5 iş günü geçti ve hâlâ hiçbir dönüş ...
Superonline ev interneti aboneliğimde nakil işlemi başlatmak için yaklaşık 2 hafta önce çağrı merkezini aradım. Ancak tarafıma, başka bir yere ödeme yapmam gerektiği ve kara listeye alındığım söylendi. Oysa herhangi bir mobil operatöre borcum yok ve Turkcell/Superonline dışında başka bir faturam da ...
Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Karşıyaka’daki adresimde, 66883881 numaralı müşteri olarak yaklaşık 1 aydır taahhüt yenileme sorunu yaşıyorum. Temmuz ayı sonundan beri müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve mail yoluyla da ulaştım. 4 Eylül’de taahhüdümün bitmesiyle birlikte...
Superonline, 23.07.2025 tarihinde ikamet ettiğim binada altyapı çalışması nedeniyle evdeki internet kutularının değişeceğini bildirdi. Ancak, geçmişte adıma iki telefondan dolayı 35 TL borcum olduğu ve bu nedenle kara listeye alındığım söylendi. Borcumu ödememe rağmen borcun sistemden düştüğünü, fak...
Yorumlar