to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Kampanya Onayının Gecikmesi Ve Fazla Ücret Endişesi
Bursa Osmangazi’de kullandığım Superonline hizmetim için 75483474 numaralı hesabım üzerinden TV+ ve hbo Max ile Yalın VDSL Kampanyası’na 03.07.2026 tarihinde yeni taahhüt yaptım. Başvurunun işleme alındığı söylenmesine rağmen aradan yaklaşık 10 gün geçmesine karşın sistemde hâlâ “çözüm bekleniyor” olarak görünüyor ve işlem onaylanmıyor.
Bu gecikme nedeniyle mevcut ev internetim, kampanya devreye girmediği için gereksiz şekilde daha yüksek ücretle yansıyacak ve mağdur olacağım. Şu anda ek bir ücret alınmamış olsa da her gün gecikme yaşanması, fatura döneminde benim aleyhime sonuç doğuracak.
Talep ıd numaram 196623972 olup, kampanya başvurumun acilen sonuçlandırılmasını ve kampanyanın başlama tarihinin 03.07.2026 olarak dikkate alınarak herhangi bir fazla ücret yansımaması için gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızla giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Hala geri dönüş sağlanmadı
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 14.07.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 14.07.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Aradık diyorsunuz ben telefonu elime almadan kapatıyorsunuz buna mı aramak diyorsunuz siz
