Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Superonline İptal Sürecinde Zorluk Ve Yüksek Fatura Endişesi

03 Ağustos 15:34
450

Superonline taahhüt sürem doldu, daha uygun hizmet sunan başka bir internet sağlayıcısına geçmek için başvurdum. Ancak, Superonline'ı iptal etmek için aradığımda ya bağlanamıyorum, ya bekletiliyorum ya da telefonda istenmemesi gereken hassas bilgilerimi soruyorlar. Doğal olarak o bilgileri paylaşmıyorum, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söyleyip telefonu kapatıyorlar. Amaç, taahhüt bittiği için yenilememi sağlamak ya da taahhütsüz olarak oyalayıp son kez yüksek fatura almak gibi görünüyor. Kimseye önermiyorum. Superonline hem pahalı hem de iptal için çok uğraştırıp bezdiriyor.

03 Ağustos 15:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Fırat
05 Ağustos 12:06

2 Gün Oldu hala iletişime geçilmedi Amacınız taahhütsüz ne kadar uzun süre tutarsam o kadar yüksek fatura çıkar deyip vatandaşı oyalamak mı bu nasıl bir kurumsallık derdiniz vatandaşa yardımcı olmak değil derdiniz mağduriyet yaratmak

05 Ağustos 15:50

Merhaba Fırat Bey, Görüşmemize vakit ayırdığınız için teşekkür eder, keyifli bir gün geçirmenizi dileriz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. http://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Yasin sonucu yetersiz buldu

26 Ağustos 2024 11:19
807
Superonline Yüksek Fiyatlar Ve Yetersiz İndirimler
Superonline Yüksek Fiyatlar Ve Yetersiz İndirimler

29 Kasım 2023 15:44
579

04 Temmuz 2024 15:56
406

Taahhüt Bitişinde Ek Ücret Ve Haksız İnternet Kesintisi

25 Haziran 10:26
736
1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

08 Mart 2024 11:34
497
Benzer Şikayet Yaz
Superonline Kategorileri