Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Doğukan sonucu yetersiz buldu

Superonline İnternetimde Sürekli Kopma Ve Teknik Ekipten Çözüm Alamadım

profile
Doğukan
03 Eylül 2025 16:37
326

Superonline 1000 Mbps internet paketini Zerdalilik, Antalya/Muratpaşa adresinde kullanıyorum. 31 Ağustos 2025 tarihinden itibaren tüm gün boyunca ara ara bağlantı kopmaları yaşamaktayım. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. İşlerimi halletmek için iTunes üzerinden telefonumun internetini kullanmak durumunda kalıyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, teknik ekibin geleceği söylendi ancak ekip gelmedi. Sadece 1 saniyelik bir arama yapıldı ve hemen kapatıldı, bu nedenle herhangi bir çözüm sunulmadı. Teknik ekip geldiğini iddia etti ancak gelmediler. Müşteri numaram: 10619234.

Teknik ekibin en kısa sürede adresime gelerek sorunu kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum.

03 Eylül 2025 16:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

05 Eylül 2025 16:27

Merhaba Doğukan Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Kopan Fiber İnternet İçin Kalıcı Çözüm Bekliyorum

profile
14 Ekim 2025 13:46
699
1
Fazilet sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Ağustos 2025 16:13
489

Superonline Fiber 1000Mbps Hizmeti 4 Gündür Kesik, Destek Alınamıyor

profile
06 Ekim 2025 18:38
240

İnternet Hizmeti 2 Gündür Kesik, Sorunum Çözülemiyor

profile
27 Ağustos 2025 19:11
542
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri