Superonline'da Uzun Süreli İnternet Ve TV+ Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği


Kullanmakta olduğum Turkcell Superonline internet ve TV+ paketim 21.02.2026 tarihinden beri hizmet alamıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum; 24 saat içinde hizmet verilecek demesine rağmen günde 3‑4 kez arıyorum. Gelen oldu, ne arayan oldu. Bugün de aradım ve “madem hizmet veremiyorsunuz, kapatın, gitsin” dedim. Onlar da bana 6533 TL ödeme çıkardılar.

Turkcell Superonline abonesiyim, faturamı düzenli olarak ödüyor olmama rağmen 22.01.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum ve wi-fi kullanamıyorum. Yaklaşık bir haftadır tamamen internetsiz kaldım. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde “akş...

Turkcell Superonline'dan internet hizmeti almaya çalışmaktayım. Son günlerde internetimde sebepsiz kesintiler yaşanıyor. 30.11.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp teknik destek istedim. Onlar da talebimi oluşturdu. Aynı gün Türk Telekom ekibi gelerek inceleme yaptı. Modeme kadar olan bağlantı...

Merhaba. Yıllardır Turkcell Superonline 5624**67 müşteri numaralı 100mbps Fiber İnternet ve TV Plus ve Yan Oda müşterisiyim. 30 Mayıs 2025 tarihi de dahil bugün itibariyle (14 Haziran) tam 16 gündür İnternet hizmeti ve TV yayın hizmeti alamıyorum. Her gün en az bir defa müşteri hizmetlerini arıyorum...












Yorumlar