to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül 2025 tarihinden bu yana Ankara Yenimahalle’de Superonline 50 Mbps fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Sitemizde yapılan bir çalışma nedeniyle hem internet hem de buna bağlı olarak kullandığım televizyon hizmetinden 1 haftadır hiç faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı ancak ne zaman çözüleceğine dair hiçbir bilgi verilmiyor, sürekli oyalandığımı hissediyorum. Ayrıca, kesinti öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; internetiniz şu kadar gün olmayacak şeklinde bir uyarı dahi almadım.
Kullandığım televizyon hizmeti için de ayrıca ücret ödüyorum ve bu süreçte hem internet hem de televizyon hizmetinden yararlanamıyorum. Ayrıca çocuklarımın eğitimine de bu kesinti nedeniyle erişemiyoruz. Hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim.
Sorunun bir an önce giderilmesini, hizmet alamadığım günler için ücret iadesi veya fatura indirimi yapılmasını ve net bir çözüm süresi paylaşılmasını talep ediyorum. Abone numaram: 5136**71.
İstanbul Avcılar Mustafa Kemalpaşa Mahallesi’nde yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum. Şu an taahhütlü aboneliğim kapsamında aylık yaklaşık 770 TL ödüyorum ve taahhüdüm Mayıs ayında sona erecek. Yeni taahhüt teklifleri ise ilk 6 ay için 800...
Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. 1 Eylül sabahından beri İzmir Torbalı Ayrancılar’daki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde bölgede arıza olduğu ve ekiplerin çalıştığı söyleniyor. Ancak her aradığımda farklı bir tarih ve s...
16 Ağustos 2024 tarihinden bu yana, Emek Mah. Fatih Caddesi No: 18/a Sancaktepe/İstanbul adresindeki iş yerimde Superonline Fiber internet hizmeti alamıyorum. Kablo çalışmaları sırasında binaya gelen internet kablolarından biri kesilmiş ve o günden beri bağlantı sağlanamıyor. 16 gündür defalarca (...
Turkcell Superonline Fiber 200 Mbps süper hız paketi kullanıcısıyım. Eşim M*** M***** üzerine kayıtlı olan ev internetimiz 10 Ocak 2026 tarihinde öğle saatlerinde tamamen kesildi, o günden bu yana da bağlantı hiç gelmedi. Modemi defalarca açıp kapattık, bağlantı kablolarını kontrol ettik ancak hiçbi...
Yorumlar