to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline kullanıyorum yaklaşık bir senedir son zamanlarda kopmalar çok oluyordu ve çözemediler ben de binaya fiber gelince fibere geçelim o zaman dedim geçiş sürecinde internetimi kestiler ve altyapı firmasıyla alakalı olduğunu bir şey yapamayacaklarını bildirdiler madem sorumluluğu kendiniz alamayacaksınız kapatın gidin altyapı firması kimse onlardan alalım interneti ben yayın yaptığım saatlerde internetsiz kaldım bu mağduriyetim giderilene kadar bu konuyu her yerde dillendireceğim
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Cüneyt Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Titizlikle falan değil ne arayan var ne gelen ne giden nasıl titizlik bu kardeşim yapamayacaksanız yapamıyoruz deyip uzatmayın olayı
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda tarafıma altyapı problemi olduğu söyleniyor ancak yan komşum aynı firma üzerinden sorunsuz internet kullanmaya devam ediyor. Bu nedenle ortada altyapıdan çok, bina içi veya kablo kaynaklı bir sorun ol...
Superonline fiber internet abonesiyim, 1000 Mbps hızında aylık 570 TL ödemeli paket kullanıyorum. Yaklaşık 19.11.2025 tarihinden beri İzmir Gaziemir Zafer Mahallesi’indeki adresimde altyapı kaynaklı ciddi stabilite ve gecikme (yüksek ping) problemleri yaşıyorum. Bağlantı günün her saatinde dengesiz,...
Turkcell Superonline’dan 2023 yılından beri Ankara Etimesgut Eryaman Mahallesi 2. Meşrutiyet Caddesi üzerindeki OYAK Atakent Sitesi için yüksek hızlı fiber altyapı talebinde bulunuyoruz. Ağustos‑Eylül döneminde sitemizin içinde altyapı çalışması yapıldı, kazılar ve hazırlıklar da bizzat bizim sitemi...
Yıllardır Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Her taahhüt yenileme döneminde ve müşteri temsilcileri tarafından arandığımda, “Herhangi bir şikayetiniz var mı? ” sorusuna internetimin daha hızlı olmasını istediğimi belirttim. Buna rağmen her defasında bana Türk Telekom’a başvurmam gerektiği...
Superonline’dan aldığım fiber limitsiz ev internet ve TV hizmetiyle ilgili adres değişikliği yapmak istedim. 11.07.2025 tarihinden bu yana, yeni adresimde altyapı olmadığı için iptal edilmek zorunda kaldığı söylendi. Buna rağmen, bana 1629 TL cayma bedeli yansıtıldı. Sözleşmede altyapı yoksa cezai b...
Abonelik 3.769 ADSL 648 Altyapı 2.338 
Arıza 8.540 
Bakım Çalışması 337 Başvuru 1.803 
Cayma Bedeli 2.667 
Devir 75 
Fatura 2.214 
Fatura Ödeme 3.824 
Fiber İnternet 8.392 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.448 
İnternet Kesintisi 5.565 
Modem 4.643 
Nakil 2.161 Ping Sorunu 322 Statik IP 129 
Taahhüt 2.390 
Taahhütsüz İnternet 228 
Tarife 424 VDSL 393 
Yalın İnternet 42 
Yorumlar