to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline VDSL internet aboneliğim için Sakarya Ak Yazı'da, Alişan Eczanesi'nin hemen üstündeki Gülsoy Apartmanı'nda hizmet almaktayım. 592 ****68 numaralı müşteriyim. 10:00 civarında internet bağlantım aniden kesildi ve DSL ışığı da yanmamaya başladı. İşlerimizi internet üzerinden yürüttüğümüz için bu durum bizi ciddi şekilde mağdur etti.
Bağlantı koptuğu andan itibaren toplam 5 kez Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında sadece ekip yönlendirmesi yapılacağı bilgisi verildi fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ya da ekip gelmedi. Modem Superonline’dan alınmış olup uzun süredir kullanıyoruz. Modemi kapatıp açmak, resetlemek ve tüm kabloları kontrol etmek dahil olmak üzere gerekli tüm işlemleri denedim; ancak sorun devam ediyor.
İnternet bağlantımızın acil olarak yeniden sağlanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Superonline VDSL internet hizmetimi Samsun/İlkadım’daki e-ticaret merkezimde yıllardır sorunsuz kullanıyordum. Ancak bugün saat 16:00 civarında hiçbir müdahale olmadan internet bağlantım tamamen kesildi, modemimin internet ve DSL ışıkları yanmıyor. Modem yerinden hiç oynatılmadı, herhangi bir fiziks...
Superonline VDSL ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 10 yıldır hizmet almaktayım. Yaklaşık 2 haftadır Sakarya Adapazarı Yenidoğan Mahallesi’indeki adresimde internet hızım günün her saatinde çok düşük seviyede. Hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda bu sorunu yaşıyorum. Abone numaram: 57224990....
Superonline 50 Mbps VDSL internet aboneliğim kapsamında, 1 gündür evdeki hiçbir cihazdan internete erişim sağlayamıyorum. Bu sorun daha önce de sık sık yaşanıyordu. Sorunun kaynağını anlamak için modemi kapatıp açtım, reset attım, fişten çekip tekrar çalıştırdım ancak hiçbir çözüm alamadım. Müşteri...
09.09.2025 tarihinden beri Superonline 24 Mbps limitsiz VDSL internet hizmetim tamamen kesildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı bıraktım, ancak her seferinde “arıza yoktur” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Şehremini Mahallesi Z*** G***** Sokak Tülay Apartmanı No:68 Daire:...
Superonline ADSL ev internetim 20.10.2025 tarihinde tamamen kesildi. Faturalarımın tamamı ödenmiş durumda. Modemde normalde dört ışık yanması gerekirken sadece iki ışık yanıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Sorunu bildirmek için aynı gün 0850 222 02 22 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, aciliyetini b...
Yorumlar