to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline 500 Mbit internet kullanıyoruz. İnternet hızında düşüklük olduğunu ve ödediğimizin çok daha altında hızlar aldığımızı söylememize rağmen Telekom'u suçladılar. Altyapınız bizim değil Telekom olduğu için düşük hız alıyorsunuz dediler. Aradan 2 ay geçti ve internetimiz bir anda kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda Telekom'un çalışma yaptığını ve 12 saatlik bir süre sonunda internetin geleceğiniz söylediler. 12 saat sonunda internet gelmedi ve aradığımda sürenin 12 saat daha uzadığını söylediler. Kısacası 3 günüde evde internet yok ve nişanlımla evden çalışan insanlarız. 3 gündür mesaimizi yapamıyoruz ve bize söylenen sadece hattınız Turkcell ise internet paketi sağlanabileceği. Hattım da Turkcell olmadığı için internet de alamıyorum ve ek paketler satın alarak işimi gücümü yerine getirmek zorundayım.
Yaklaşık 1 aydır Superonline Turkcell evde internette yaşadığım problemi sizlerle paylaşmak istiyorum. Anlattıklarımdan sonra Superonline almak isteyen olursa kendi kaderini yanmış olur. Evimde internet yok, ekip gelecek gelecek not alıyoruz. Tekrar diye diye bana fatura çıkıyor. İptal edin, diyorum...
Turkcell Superonline'dan 500 Mbps internet hizmeti alıyorum. Daha doğrusu alamıyorum. Aboneliğimin başladığı 2 aydan beridir interneti sadece modemin dibinde kullanabiliyorum. Kendilerini aradığımda sağladıkları hatta bir problem olmadığını sinyal güçlendirici uyguladıklarını (sadece modemi restartl...
50 MB kullandığım internet paketinde kopmalar yaşadığımı müşteri hizmetlerindeki arkadaşa anlattım sorunu çözemediler, sonra internet paketimin hızını artırsam düzelir mi dedim arkadaş gerekli incelemeleri yaptım evet 1000 MB kadar internet verebilirim dedi sonra 200 MB internet satın aldım fakat in...
Turkcell Superonline 50 megabit destekli bir paketim var 2 yıldan fazladır kullanıyorum. Son 1 yılda sürekli sözleşmemde olan hıza ulaşmıyor. Müşteri hizmetleri kayıt açıp duruyor ve ücretli ekip yollamaya çalışıyor. Bir kere kabul ettim ve yolladılar. Gelen kişi kabloları 3 parça yaptı ve gitti. Bu...
Turkcell Superonline ev interneti kullanıyoruz. Daha doğrusu kullanamıyoruz. İlk aldığımız dönemde sürekli kopmalar yaşadık, iki kez teknik servis geldi. Modem değişti ve düzelmişti. Taahhüt süresi bitince sürekli aradılar, tekrar taahhüt yaptık. Keşke yapmasaydık. Bir aya yakındır internet çekmiyor...
Yorumlar