to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev internetim yaklaşık 20 saattir tamamen kesik durumda ve internete hiç bağlanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ çözülmedi.
Her aradığımda arıza kaydının alındığı ve en geç 5 saat içinde çözüleceği söyleniyor ancak verilen her süre dolduktan sonra yine aynı şekilde 5 saat ileri atılıyor ve somut bir ilerleme olmuyor. Net bir açıklama yapılmadığı gibi, ne zaman kesin olarak çözüleceğine dair de güven veren bir bilgi verilmiyor.
Sürekli ötelenen bu süreler yüzünden mağdur ediliyorum ve ev internetimi kullanamıyorum. Superonline’dan, bu kesintinin acilen ve kalıcı şekilde giderilmesini, net bir çözüm zamanı verilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Superonline ev internetim 20.12.2025 tarihinde sabah saat 10.00 civarında tamamen kesildi ve o günden beri, yani dört gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca evde interneti kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak Superonline müşteri hizmetl...
Superonline ev internetim yaklaşık 20 saattir tamamen kesik durumda. Bu süre içinde kendi modem ve bağlantı kontrollerimi yapmama rağmen evde hiçbir cihazdan internete erişim sağlayamıyorum. Durumla ilgili Superonline müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak aradan geçen zamana ra...
Turkcell Superonline ev internetim 11 Aralık tarihinden bu yana, yani 5 gündür tamamen kesik durumda. Evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel bir arıza olduğunu söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen ne bir ekip geldi ne de somut bir işlem yap...
19.02.2026 tarihinden bu yana Superonline ev internetim tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Bu süre boyunca hizmet alamamama rağmen aylık 820 TL ödediğim internetten faydalanamıyorum. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım ve bugün d...
Yorumlar