to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternet Kesintisi 12 Saat Sürdü, Giderilmesi Talep Ediliyor
Turkcell Superonline ev internetim 9 Şubat sabah saat 10:00 civarında kesildi ve yaklaşık 12 saattir bağlantı sorunu yaşamaya devam ediyorum. İlk başta sorunun sadece bizim daireye özel olduğunu düşünüyorduk ancak sonradan çevredeki diğer kullanıcıların da aynı şekilde internete erişemediğini öğrendik.
Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtım. Ardından tarafıma “Altyapı sağlayıcı firma tarafından sorunun düzeldiği bildirilmiştir. Sorununuzun devam etmesi durumunda 05325320000'i arayarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.” şeklinde bir SMS gönderildi. Buna rağmen internet bağlantım hala yok ve kesinti devam ediyor, bu nedenle mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Turkcell Superonline’dan bulunduğum bölgedeki internet kesintisinin gerçekten giderilmesini ve bağlantımın bir an önce tekrar sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 14.02.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
