Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Superonline İnternet Bağlantı Sorunu Uzun Süre Çözülmedi

Fırat
8 Mayıs 12:50121

27 nisanda açmış olduğum Superonline internet bağlantı problemim hala çözülemedi. Önce altyapıda sıkıntı olduğu söylendi. Altyapı sağlayıcısı tarafından gelinip kontrol edildi, sonra modemin sorunlu olduğunu belirttiler 1 hafta sonra modemi değiştirmek için geldiler ancak sorunun modem kaynaklı olmadığı belirtildi. Sistem üzerinden çözüm sunulacaktır denildi ancak hala bir gelişme yok. Yetkili kimse ile görüşemiyorum. Çağrı merkezini aradığım zaman sadece kayıt açıyorlar ancak çözüm bulabilmiş değil hala. Konu hakkında da geri dönüş alamıyorum.

8 Mayıs 12:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

12 Mayıs 13:38

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 12.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Superonline Bağlantı Sorunları

Serkan
30 Mayıs 2024 19:18599

Superonline abonesiyim. İnternet problemleri yaşadığım için ve modemim eski olduğu için modemimi değiştirdim. Modem deği...

1 Destek
1

Superonline İnternet Bağlantı Problemi

Bilal
23 Aralık 2023 14:09366

Merhabalar, Superonline'nın ev interneti, modemini kullanıyorum. Aylardır internete bağlanma sorunu yaşıyorum. Sürekli k...

1

Superonline'ın Umursamazlığı, 2 Buçuk Haftadır İnternetim Yok

Enes
14 Kasım 2023 16:40382

Superonline'dan kullandığım internete 2 buçuk haftadır erişim sağlayamıyorum ve sorunla ilgili kimse geri dönüş yapmıyor...

1

Superonline Modem Arızası Yüzünden Servis Bedeli Talep Etmektedir!

Muhammed
Muhammed
Superonline
31 Ağustos 2023 03:101.132

25.07 tarihinde geçiş yaptığım ve kurulumdan sonra birçok kez modemin arızalı olduğunu çağrı merkezi üzerinden belirtmem...

1

Superonline 2 Aydır İnternet Bağlantı Problemi Yaşıyorum!

Ahmet
2 Ocak 2024 13:031.274

Merhabalar, yaklaşık iki aya yakın süredir, Kasım ayının sonundan itibaren internet kesintisi problemi yaşıyorum. Otuzda...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Superbox Ve Hayal Kırıklığı

Superonline SuperboxVe Hayal Kırıklığı

Profil fotoğrafı
Cesur
Superonline Çözümsüz!

Superonline Çözümsüz!

Profil fotoğrafı
İsa
Superonline Modem Kurulumunda Ortaya Çıkan Sonuç + Eski 2. El Modem

Superonline ModemKurulumunda Ortaya Çıkan Sonuç + Eski 2. El Modem

Profil fotoğrafı
İsa
Superonline Duvara Monte Olan Modemin Düşmesi

Superonline DuvaraMonte Olan Modemin Düşmesi

Profil fotoğrafı
Tolga
Superonline Modem Ve Bağlantı Arızası

Superonline Modem VeBağlantı Arızası

Profil fotoğrafı
Enes
Superonline Müşteri Temsilcisi Sıkıntılı!

Superonline MüşteriTemsilcisi Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Serkan

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri