Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33054621

Superonline İnternet 3 Gündür Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Emin
Superonline
16 Temmuz 2025 11:02
224

5487**86 müşteri numarası ile Superonline markası ile evde internet hizmeti almaktayım. Lakin 13.07.2025 tarihinden bu yana Superonline markası internet hizmeti sağlamamaktadır. 13.07.2025 tarihinden bu yana 4 saat sonra hizmet verilecektir diye otomatik anonsları yenilenmektedir. Faturamızı bir gün geciktirsek anında yasal yollara başvurmaya kalkışanlar 3 gündür hizmet vermiyorlar. Müşteri hizmetleri çaresizce bir şey yapamadıklarını beklememiz gerektiğini söylüyor. Evden internet üzerinden çalışan biri olarak telefondaki internetimizi ailecek dibine vurduk. İvedi olarak yetkililerin geri dönüş sağlamasını ve sorunla ilgili çözümü halledip bu mağduriyetimizi bir şekilde telafi etmelerini bekliyorum.

Superonline Logo
Superonline
16 Temmuz 2025 11:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline Logo
Superonline
21 Temmuz 2025 12:36

Merhaba Emin Bey, Talebiniz ile ilgili sizi 21.07.2025- 12.35' de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline Logo
Superonline
21 Temmuz 2025 13:14
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Superonline İnternet Arızasının 4 Gündür Çözülememiş Olması...

profile
İsmail
Superonline
18 Ağustos 2024 21:48
913

Superonline'dan 4 gündür hizmet alamıyorum. İnternetim yok. İlk gün (15.08.2024) altyapı ekibi yönlendiriyoruz dediler, altyapı ekibi 16.08.2024'te geldi ve modeme kadar bir sorun olmadığını modemden kaynaklı olabileceğini söyleyip kaydı kapattı ve beni Superonline'a yönlendirdi. Aynı gün Superonlin...

Superonline İnternet Arızasının 4 Gündür Çözülememiş Olması...
Superonline İnternet Arızasının 4 Gündür Çözülememiş Olması...
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Teknik Servis Randevusu Aksadı İnternetim Günlerce Kesik Kaldı

profile
Elif
Superonline
22 Temmuz 2025 01:08
236

19.07.2025 tarihinde Turkcell Superonline tarafından hizmet aldığım ev internetim, anlamsız bir şekilde kesildi. Müşteri hizmetlerini arayarak internetimde sıkıntı olduğunu belirttim. Sistem üzerinden kontrol sağladıklarında bağlantıda bir problem olduğunu söyleyip, evime teknik servisin gelmesi ger...

1
Galip sonuçtan hiç memnun değil

15 Gündür Çözülemeyen İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Galip
Superonline
31 Temmuz 2025 23:16
1.162

Superonline ev interneti 5129**91 numaralı abonesiyim. İnternet bağlantım 18.07.2025 tarihinde kesildi. Arıza kaydı verdim fakat giderilmedi. 29.07.2025 tarihinde tekrar arıza kaydı verdim, yine giderilmedi. Bugün 31.07.2025, gece 11.30 ve hâlâ arayan ya da soran yok. Konuyla ilgili müşteri hizmetle...

Sürekli Ertelenen İnternet Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Ahmet
Superonline
14 Temmuz 2025 19:17
237

23.06.2025 tarihinden beri Superonline ev internetimi kullanamıyorum. Alt yapı çalışması olduğu için 1 Temmuz'da hizmetin geleceği söylendi ancak gelmedi. Sonrasında 5 Temmuz dediler. Bu süreçte mobil internet kullanmak zorunda kaldım ve faturam arttı. 5 Temmuz'da tekrar aradığımda bu kez 14 Temmuz ...

2 Destek

Öne Çıkan Konular

Superonline Arıza Superonline müşteri hizmetleri Superonline fatura Superonline müşteri numarası Superonline yenileme
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri