Superonline Fiber İnternet Hız Düşüklüğü Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama

İzmir de yaşıyoruz ve yaklaşık 10 gündür, günde 5 kez telefon ile şikayetimi dile getirmeme rağmen çözüm bulunamayan, her seferinde bağlantınız var hızınız olması gerektiği gibi, cevaplarını aldığım ama hep bir bağlanma problemi ve indirme hız problemi yaşadığım sorunumun çözülmesini istiyorum. Ücret alımında tam ay kullanım bedeli ödüyoruz ama o kadar para vermeme rağmen hizmet alamıyorum, artık bir çözümle bulun yeter.


Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Cihaz kurulumu yapılırken bir problem olmadığı söylendi ve başlangıçta bir süre gerçekten sorunsuz kullandım. 100 Mbps hız paketini kullanırken de kopmalar vardı, durumu düzelir diye düşünerek paketi 1000 Mbps’e yüks...

Yaklaşık 10 Şubat’tan beri İzmir Torbalı’da bulunan sabit internet aboneliğimde, her gece yerel saat 00.00’ı geçtikten sonra bilinçli olarak yapıldığını düşündüğüm hız düşüklüğü ve bağlantı problemleri yaşıyorum. İnternet neredeyse kullanılamaz hale geliyor, uzun süredir bu sorun devam etmesine rağm...
Turkcell Superonline 100 Mbps internet (TV+ ve hbo Max paketli) aboneliğim kapsamında yaklaşık 2 aydır ciddi hız ve performans sorunları yaşamaktayım. Özellikle Youtube.com, Facebook ve Instagram gibi temel uygulamalarda dahi video izlenemeyecek seviyede bağlantı problemi bulunmaktadır. Konu ile il...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2-3 aydır sürekli internet kopmaları ve hız dalgalanmaları yaşıyorum. Bornova/İzmir Erzene Mahallesi’nde bağlantıda günün her anında düzensiz gelgitler oluyor, internet bir var bir yok şeklinde çalışıyor. Çoğu zaman stabil bir bağlantı kuramadı...
Yorumlar