to read complaints and reviews, or file yours. 
Dosya yıl/no 2022/40224 tarihli icra dosyam görünüyor. 2020 yılından 2022 yılına kadar aktif olarak Superonline müşterisiydim. Otomatik ödemede olan faturama borç çıkmış ve beni icraya vermişler. 3 yıldır icralık olduğumu görüyorum. Arıyorum, hiçbir borcum olmamasına rağmen icralık durumdayım. 2021-2022 yılında aboneliğimi sonlandırıyorum. 2022 yılında icraya veriliyorum. Arıyorum, Superonline'da hiçbir borcum görünmüyor, üstüne temiz kağıdı da gönderiyorlar. Olmayan borca icra takibi başlıyor. 3 yıldır bankalarla aramı bozdunuz, beni mağdur ettiniz. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuru yaptım, şimdi sizden şikayetçiyim.
Aynı zamanda evime cumartesi günü Superonline personeli geliyor. İnternet sorunundan dolayı evime 70 metre lan kablosu çekiyor. Bakır diye yaşlı kadına 110 metre çektim diyor, servis ücreti ayrıca kablo ücreti (kablonun metresine 60 TL alıyor, metresi 20 TL) ve bunu normal şartlarda faturama yansıtması gerekirken, 'ben özel servisim, kendi malzememi kullandım' deyip 7000 TL ücret talep ediyor. Bunu da nakit elden alması gerektiğini söyleyip insanlara para çektirip elden teslim alıp gidiyor. Kabloyu ölçtüm, 60-65 metre çıktı. Kamera kayıtlarına baktığımızda Superonline resmi aracıyla ve üniformalı bir şekilde geliyor. Size bu durumu söylüyorum, 'faturanıza yansır, böyle bir hakka sahip değiliz' diyorsunuz. Elimde bununla ilgili kayıtlarda mevcut; telefon görüşmeleri, kamera kayıtları, her şey var, bunu da bildirdim. Bunun ile ilgili de ayrı dosya açılacaktır.
Eve gelen personelin bilgileri: Kaynarca Yan Yol Caddesi No:68 Pendik Tuzla, ismi V**, numarası 0535349****. Elimizde her türlü kanıt var, istediğinizde sunabiliriz. Aynı zamanda kanıtları Ticaret İl Müdürlüğü'ne, belgeleri sunuyorum. Hafta içi dosya açılması için ne gerekiyorsa yapacağım, avukata da bildirdim. Gerekirse dava açmak için elimden geleni yapacağım ve bunu haber programlarına kadar sunup duyuracağım. 3 yıldır sizin yüzünüzden mağdurum.
17/09/2023 tarihinde evime gelen Superonline temsilcisi internetim sordu bende 'Superonline kullanıyorum ama memnun değilim 3 yıldır sürekli sorun yaşadım hem de fiyat yüksek başka bir firmaya geçeceğim' demem üzerine modemin modelini sordu 6ç model olunca kablolar nereden geliyor. Deyince beraber b...
2024 yılının 6. ayında Superonline, altyapıda sorun olduğu gerekçesiyle evime verdiği internet hizmetini kesti ve 12 aya kadar internet sağlamadı. Ben de her ay düzenli olarak arayıp, sorunun çözülmemesi halinde aboneliğimi iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak karşılığında benden 3000 TL cayma be...
14/12/2022 tarihinde adıma bilgim dışında bir abonelik başlatılmıştır. Bugün e-Devlet sisteminde kontrol ettiğimde hakkımda icra davası açıldığını fark ettim. Bu abonelik, hiçbir şekilde bilgim olmadan kimlik bilgilerim kullanılarak yapılmıştır. Abonelik adresi ve abonelik için kullanılan cep telefo...
6 Şubat 2023 depreminden etkilenmem neticesinde Turkcell Superonline firmasına olan aboneliğimi iptal ettirmiştim. Aradan belli bir zaman geçtikten sonra Turkcell Superonline firması tarafından icraya verildim ve beni Turkcell avukatı olduğunu belirten +905*******17 numaralı telefondan aradılar. Bor...
Turkcell Superonline 5740**42 numaralı aboneliğim 01/02/2021 tarihinde başladı. Yıl içerisinde yenileme yapalım dediler. Aboneliği yenilediler, bitiş tarihi 07/04/2023. Malum ülkemizde yaşanan acı olay 06/02/2023 tarihinde elektrik ve su olmadığı gibi Turkcell ve Superonline belirli bir süre operatö...
Yorumlar