to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Güvenli İnternet İptal Profili Olmuyor
Superonline hesabımın güvenli internet profilini kapatmama rağmen (ekteki 1. Dosya) BTK'nın Güvenli İnternet Profil Testi sayfasında (https://www.guvenlinet.org.tr/test) kullandığım profil Aile Profili olarak görünmektedir (ekteki 2. Dosya).
İş için kullandığım https://email.bsnconnect.com/ adresine aile profilinden erişilemediği için sıkıntı yaşamaktayım (ekteki 3. Dosya).
Sorunun acilen çözümünü talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Talebimin üzerinden 6 saat geçmesine rağmen hala sorunumun çözümüne yönelik bir çalışma yapılmadı.
Merhaba Serkan Bey, Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, ücretlendirilmesi vb. konusuyla ilgili şikayet, talep veya önerileriniz, hizmetin yasal sahibinin isteği üzerine değerlendirilmektedir. Kişisel verilerin korunma kanunu çerçevesinde hizmetin yasal sahibinin mağazalarımızdan, müşteri hizmetlerimizden ya da diğer hizmet kanallarımızdan ulaşması halinde memnuniyetle yardımcı olacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Zaten işimizi gücümüzü bıraktık, Superonline uygulamasından, BTK sistemi üzerinden ve buradan size sesimizi duyurmaya çalışıyoruz. Paylaştığımız ekran görüntüleri ve size sunduğumuz bilgiler çok açıklayıcı. Lütfen çözüm üretin.
