Superonline Fiber İnternet Bağlantım Tamamen Kesildi Çözüm Sunulmuyor

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

Merhaba Rojda Hanım, Şikayetinizle ilgili 30.09.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Sürekli Ping Sorunu Nedeniyle İnternet Hizmetinden Verim Alamıyorum

Murat

Superonline

644

Turkcell Superonline 1000 Mbps Fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık iki haftadır internet bağlantımda ciddi pink (ping) sorunları yaşamaktayım. Sorun gün içinde belirsiz saatlerde ve sürekli olarak tekrar ediyor. Bu nedenle internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Her gün müşteri h...

surekli-ping-sorunu-nedeniyle-internet-hizmetinden-verim-alamiyorum-2.jpg

surekli-ping-sorunu-nedeniyle-internet-hizmetinden-verim-alamiyorum-1.jpg

24 Saatten Uzun Süredir İnternet Bağlantısı Yok, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor

Mustafa

Superonline

262

Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. 24 saatten uzun süredir internet bağlantım tamamen yok. Sorunu ilk defa yaşıyorum ve ödemelerim güncel. Modemi kapatıp açmayı denedim ancak herhangi bir düzelme olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 24 saat içerisinde dönüş yapıl...

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği

Duygu

Superonline

294

14 Ekim'den bu yana 1000 Mbps Turkcell Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece tahmini çözüm saatini ileri atıyorlar ve altyapı sorunu olduğu, ekibin ilgilendiği söyleniyor. Ancak şu ana kadar ne gelen bir ekip oldu ne d...

Turkcell Superonline Fiber İnternet Sorunu: 3 Haftadır Çözülmeyen Kırmızı Işık

Pınar

Superonline

4.476

Superonline fiber internet kullanıcısıyım ve 3 haftadır los ışığı kırmızı yanıyor. İnternet bir anda gitti. 14/08/24 tarihinde arıza kaydını açtırdım. Evden çalıştığım için her gün konunun aciliyetini belirttim. Gelen yetkili sinyali göremediğini söyledi. Port hatası var dedi ve 5 dakika bile ilgile...

1 Destek

Sürekli Bağlantı Kopması Ve Düşük Hız Sorunu Çözülmüyor

Sevgi

Superonline

1.854

Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internet kullanıcısıyım. Aydınevler, İstanbul adresinde aylardır sık sık bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde bu sorunlar daha da artıyor. Milisaniyelik kesintiler nedeniyle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Hı...

surekli-baglanti-kopmasi-ve-dusuk-hiz-sorunu-cozulmuyor-1.jpg