to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 16.00 civarından itibaren Ankara Sincan’daki evimde Superonline fiber internet hizmetimde “Wi-Fi ’ya bağlanınca geniş bant aralığında değilsiniz” şeklinde bir hata almaya başladım. Bu nedenle internete erişim sağlayamıyorum. Sorunun neden kaynaklandığına dair herhangi bir bilgi alamadım ve müşteri hizmetlerine de ulaşamadım.
İlk kez böyle bir problemle karşılaşıyorum. Arızanın en kısa sürede giderilmesini ve yaşadığım sorun ile çözümü hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Superonline fiber internet kullanıcısıyım. 20.09.2025 saat 16:00’dan beri evimde internet yok ve apartmanda sadece bende bu sorun yaşanıyor. Daha önce de benzer problemlerle karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı açılmasını istedim, ancak herhangi bir çözüm ya da bilgilendirme yapıl...
Superonline internet hizmetinden uzun süredir faydalanıyorum ancak “Geniş banda erişemezsiniz” hatasıyla sık sık karşılaşıyorum ve internetim saatlerce kesiliyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel bir arıza olduğu ve üzerinde çalışıldığı bilgisi veriliyor. Fakat bu sorun tekrarl...
Uzun süredir hem Superonline ev internetimde hem de Turkcell mobil verimde Ankara Sincan’da her gün bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle geceleri bu sorunlar daha fazla oluyor ve internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için modem ve cihazlar üzerinde her türlü işlemi ...
Superonline abonesiyim ve Ankara Susuz Mahallesi’nde yaşıyorum. 14 Ağustos saat 16:30’dan beri internet hizmeti alamıyorum. 15 Ağustos 16:35 itibariyle hâlâ bağlantı yok ve 24 saati geçmiş durumda. Benzer kesintiler daha önce de yaşandı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece genel bir arıza olduğu ...
Yorumlar