Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline Fiber Hizmetimde 25 Portu Çıkışında Yaşanan Bağlantı Sorunu Çözülmüyor!

4 Ağustos 2025 20:541.207

Statik IP'li fiber hizmetimde mail sunucusu kurdum ancak mail gönderimi sağlayamıyorum. 587, 465 ve 25 portlarını, mail sunucusu kurduğum makinenin adresine yönlendirdim. Postfix ile mail gönderimi sağlamaya çalıştığımda (örneğin herhangi bir Gmail hesabına), benim IP adresimden çıkan 25 portu karşı tarafa bildirimde bulunamıyor ve karşı taraftan "connection timed out" geri bildirimi alıyorum. Sorunun Postfix'te mi yoksa benim 25 portumun çıkışında mı olduğunu anlayabilmek için, mail gönderimi yapmadan, direkt ana makinemden Google smtp adresine telnet ile (örneğin; telnet gmail-smtp-in.l.google.com 25) veya netcat ile (örneğin; nc -vz -4 gmail-smtp-in.l.google.com 25) direkt 25 portu için çıkış yaptığımda yine "connection timed out" geri dönüşü alıyorum. Yani, sorunun mail sunucusunda (Postfix) olmadığını, direkt IP adresimin 25 çıkış portunda olduğunu tespit ettim. Ancak, içeri giren 25 portunda herhangi bir sorun yok. Herhangi bir Gmail hesabından, mail adresimizin kurulu olduğu domain hesabına mail gönderimi sorunsuz bir şekilde sağlanabiliyor. Yani, 25 portunun mail sunucusuna başarılı bir şekilde bağlandığını görebiliyoruz. Mail sunucumun ptr kaydı, dkım vb gibi imzalarında herhangi bir sorun gözükmemekte, şu an için tek problem 25 portunun çıkışında gözüküyor. Sorunun tam olarak 25 portunda olup olmadığını anlayabilmek için relayhost ile 3. Parti smtp sağlayıcısı kullanıp mail gönderimi yapmaya çalıştığımda, 25 portunu kullanmadan mail gönderimi sağlanabiliyor. İlgili birimin gerekli aksiyonu almasını rica ediyorum.

4 Ağustos 2025 20:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Murat
5 Ağustos 2025 10:43

Sorunum devam etmektedir.

6 Ağustos 2025 11:22

Merhaba Murat Bey, Şikayetinizle ilgili 06.08.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük ve sorunun çözüldüğü teyidini aldık. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superonline'ın Çözümsüzlük Merkezi

1 Mart 2024 14:171.149

Superonline fiber aboneliği yapıldı, ayrıca ekstra ücretle statik ip satın aldım. Modem üzerinden port yönlendirmesi tan...

1

Superonline Yurt Dışı Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Destek

10 Ocak 2025 18:592.049

Yurt dışı sunucusuna 0.2 Mbps'ye kadar düşen upload hızı alıyorum, yurt içindeyse ~18 Mbps upload alıyorum ve kendilerin...

Superonline Yurt Dışı Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Destek
2 Destek2 Yorum

Superonline Müşteri Hizmetleri Ve Port Sorunu

20 Kasım 2024 23:482.148

Superonline 25 portu açılmıyor. Müşteri hizmetleriniz ne demek istediğimizi bile anlamıyorlar. SMTP 25 portunun dışarıya...

1 Destek
1

Nakil Sonrası 10 Gündür İnternetsiz Kaldım, Fatura Ödemeye Devam Ediyorum

21 Ekim 2025 17:06409

12.10.2025 tarihinde 25 Mbps fiber ev internetim için nakil işlemi başlattım. Yeni adresim Bahçelievler Mah. Cevdet Bils...

Superonline Port Açtırma Sorunu

19 Ağustos 2024 12:49793

Yaklaşık 1 haftadır uğraşıyorum. Tcp 25. Portu müşteri hizmetlerini arayarak açtırdım. Projem için bir mail server kurdu...

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri