Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline Rotasyon Hatası Oyun Sunucusuna Yurt Dışı Üzerinden Yönlendiriyor Ve Ping’i Artırıyor

Superonline Rotasyon Hatası Oyun Sunucusuna Yurt Dışı Üzerinden Yönlendiriyor Ve Ping’i Artırıyor
18 Temmuz 21:10159

Superonline Fiber İnternet 1000 Mbps limitsiz aboneliğim bulunuyor. İstanbul’da yeni açılan ea Sports fc 26 (aws İstanbul) oyun sunucularına diğer internet servis sağlayıcıları yaklaşık 2 MS ping ile bağlanabilirken, Superonline bağlantımda routing kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bağlantı trafiğim Türkiye’deki bu oyun sunucusuna gitmesi gerekirken yurt dışı üzerinden dolaşarak yönlendiriliyor ve oyun içinde sürekli olarak yaklaşık 60 MS ping alıyorum. Rekabetçi çevrim içi oyunlarda bu ping değeri ciddi performans kaybına yol açıyor ve oyun deneyimimi olumsuz etkiliyor.

Bu sorunu sunucular açıldığından beri yaklaşık 2–3 gündür kesintisiz olarak yaşıyorum. Superonline müşteri hizmetleri üzerinden konu ile ilgili talep oluşturmama rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bağlantı rotamda bir iyileşme sağlanmadı.

Hattımın ea Sports fc 26 aws İstanbul yurt içi oyun sunucularına giden rotasının güncellenmesini, trafik yönlendirmemin yurt içi üzerinden sağlanarak ping değerlerimin normal seviyelere düşürülmesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak bağlantı rotam ve alınan aksiyonlar hakkında tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum. Benim gibi bu durumdan şikayetçi olan çok sayıda oyuncu bulunuyor ve bu konuda 200’e yakın imza toplanmış durumda; toplu mağduriyetin de dikkate alınmasını rica ederim.

1 Destek
18 Temmuz 21:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

21 Temmuz 15:23

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 21.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. • https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Emirkan
21 Temmuz 15:30

Konuyu teknik ekibe ilettiklerini ve başka bir bilgi veremediklerini söylediler. Umarım bir an önce bu sorunu çözebilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superonline 1000Mbps Fiberde Yüksek Gecikme Ve Yanlış Yönlendirme

18 Temmuz 13:55154

Superonline 1000 Mbps fiber aboneliğim olmasına rağmen, özellikle EA FC 26 oyununda yıllardır ciddi MS gecikmesi yaşıyor...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Fiber İnternet Sıkıntısı!

Superonline Fiberİnternet Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Superonline Pişmanlığı!

SuperonlinePişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Paşa
Superonline Kbps Hızında İnternet (!)

Superonline KbpsHızında İnternet (!)

Profil fotoğrafı
Cem
Superonline İnternet Yok, Her Aradığımızda 2 Saat Uzatıyor!

Superonlineİnternet Yok, Her Aradığımızda 2 Saat Uzatıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Turkcell Superonline Fiber Sıkıntısı!

TurkcellSuperonline Fiber Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Raya
Superonline fiber bağlantı sorunu

Superonline fiberbağlantı sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri