Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Superonline Ev Tipi Fiber İnternet Bağlantısı 12 Saat Kesintide, Acil Çözüm İstiyor

100

Superonline ev tipi fiber internet aboneliğimde yaklaşık 12 saattir hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modem ve cihazlarımda bir sorun olmamasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda.

Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturuldu ve sorunun çözümü için 24 saatlik süre verildi, ancak bu süre benim için çok uzun. İnternete bağlı olarak çalıştığım için işimi yapamıyor, iş süreçlerimde ciddi aksama yaşıyorum.

Superonline’ın bu arızayı acil olarak gidermesini, bağlantımın en kısa sürede yeniden sağlanmasını talep ediyorum.

Arıza kayıt no: 192795530

Mehmet
31 Mart 13:58

Henüz herhangi bir iletişim sağlanmadı. Durduk yere internet gidiyor. Hiçbir muhatap da bulamıyorsun. Sadece keyiflerini bekliyoruz.

4 Nisan 11:24 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 04.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

30 Saattir Süren İnternet Kesintisi Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması

222

Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 30 saattir hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık olmasına ve ev...

30 Saattir Süren İnternet Kesintisi Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması
Çözüldü

Yeni Başlayan Superonline İnternetim 8 Saat Sonra Tamamen Kesildi Mağdurum

1.441

"Teşekkür ederim"

Tekrarlayan Fiber İnternet Kesintileri Nedeniyle Mağduriyet

270

Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Fiber bağlantım için 2025 Eylül ayında başvuru yaptım. İlk bağlantı sağlandıkta...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Superonline İnternet Kopması

TurkcellSuperonline İnternet Kopması

Profil fotoğrafı
Semra
Superonline Superbox İnternet Sorunu

SuperonlineSuperbox İnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
İrfan
Superonline Servis Hizmeti Yetersizliği

SuperonlineServis Hizmeti Yetersizliği

Profil fotoğrafı
Mustafa
Turkcell Superbox 5G Sinyal Alamıyorum!

Turkcell Superbox5G Sinyal Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Hamdi
Superonline Sürekli Kesinti Oluyor!

SuperonlineSürekli Kesinti Oluyor!

Profil fotoğrafı
Atlas

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri