Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası'nda TOKİ İadesi 2 Hafta Gecikiyor Ve Kayıt Bulunamıyor

profile
07 Mayıs 10:12
32

Ziraat Bankası üzerinden TOKİ iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. TOKİ ödememi İş Bankası hesabımdan Ziraat Bankası’na havale/EFT yoluyla gönderdim, dekont ve işlem numarası hâlâ elimde mevcut. TOKİ yetkilileri iadenin 5 iş günü içinde yapılacağını söylemelerine rağmen yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi.

Ziraat Bankası kanallarından TOKİ iadesi sorgulaması yapmak istediğimde sistemde sürekli olarak “böyle bir kayıt bulunamadı” hatası alıyorum. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen her denememde aynı hata devam ediyor ve süreçle ilgili hiçbir ilerleme sağlayamıyorum. İstanbul Kartal’da ikamet ediyorum ve işlemi şubeden değil, doğrudan İş Bankası üzerinden Ziraat Bankası’na göndererek yaptım.

TOKİ ödememle ilgili kaydın sistemde doğru şekilde görünmesini ve en kısa sürede tarafıma iadenin yapılmasını talep ediyorum. İşlem dekontum ve işlem numaram elimde olduğundan, gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

07 Mayıs 10:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası 54.000 TL'lik Havale Kayıp: Ne Alıcıya Ulaştı Ne De İade Edildi

profile
25 Kasım 2025 16:48
598
1
Fadime sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası TOKİ Hesabımda Kısıt Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
08 Eylül 2025 07:40
1.505

5.000 TL TOKİ Başvuru Ücretimin İadesi Gecikiyor

profile
27 Mart 13:24
319
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri