to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'nda TOKİ İadesi 2 Hafta Gecikiyor Ve Kayıt Bulunamıyor
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. TOKİ ödememi İş Bankası hesabımdan Ziraat Bankası’na havale/EFT yoluyla gönderdim, dekont ve işlem numarası hâlâ elimde mevcut. TOKİ yetkilileri iadenin 5 iş günü içinde yapılacağını söylemelerine rağmen yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Ziraat Bankası kanallarından TOKİ iadesi sorgulaması yapmak istediğimde sistemde sürekli olarak “böyle bir kayıt bulunamadı” hatası alıyorum. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen her denememde aynı hata devam ediyor ve süreçle ilgili hiçbir ilerleme sağlayamıyorum. İstanbul Kartal’da ikamet ediyorum ve işlemi şubeden değil, doğrudan İş Bankası üzerinden Ziraat Bankası’na göndererek yaptım.
TOKİ ödememle ilgili kaydın sistemde doğru şekilde görünmesini ve en kısa sürede tarafıma iadenin yapılmasını talep ediyorum. İşlem dekontum ve işlem numaram elimde olduğundan, gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz.
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İş Bankası hesabımdan havale/EFT yoluyla gönderdiğim ödeme hâlâ iade edilmedi, 5 iş günü içinde yapılacağı söylenmesine rağmen yaklaşık 2 hafta geçti. Banka kanallarından sorgulama yapınca ‘böyle bir kayıt bulunamadı’ hatası alıyorum ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Şu anda hâlâ iade bekliyorum ve bankadan yardım alamadım.
