to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyordum. Bursa’daki adresimde, altyapı eksikliği nedeniyle hizmeti devam ettiremeyeceğim için aboneliğimi sonlandırmak zorunda kaldım. Ancak Ağustos 2025 tarihli faturama 5.420,23 TL tutarında kampanya bedeli yansıtıldığını gördüm. Müşteri numaram: 5471****.
Bu ücretin tarafıma yansıtılmasını doğru bulmuyorum, çünkü hizmeti kendi isteğimle değil, altyapı olmadığı için mecburen sonlandırdım. Bizden kaynaklı bir cayma durumu söz konusu değildir. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, kampanya bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Superonline’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 Temmuz 2025’ten bu yana, özellikle son ay internet bağlantım günün her saatinde sürekli olarak kopuyor. Bu durum sürekli tekrarlanıyor ve hizmetten verimli şekilde yararlanamıyorum. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyl...
13.10.2025 tarihinde Superonline 100 Mbps ev internetimi yeni adresime taşımak için müşteri temsilcisine başvurdum. Tüm bilgileri eksiksiz iletmeme rağmen, üzerinden 20 gün geçmesine rağmen internetimin kurulumu yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece “kayıt yapıldı...
Turkcell Superonline fiber internet hizmetim için Haziran 2023’ten bu yana her ay düzenli olarak faturamda yaklaşık 180 TL fazla ücretlendirme yapılıyor. Başlangıçtan itibaren kampanya kapsamında olması gereken indirim faturama yansıtılmadı. Bursa’daki adresimde, 12542034 numaralı aboneliğim üzerind...
Superonline 100 Mbps internet paketim için 31/07/2025 ve 31/08/2025 tarihlerinde iki ayrı fatura düzenlendi. Taahhütlü fiyatım 834 TL olması gerekirken, taahhüt bitiminden dolayı toplamda 2.906,60 TL faturalandırıldım. Bu durumun haksız olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim a...
Yorumlar