Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Tarık sonucu yetersiz buldu

Superonline Adres Değişikliğinde Fiber Bağlantı Reddi Ve Hizmet Alamama Mağduriyeti

profile
30 Eylül 2025 17:30
150

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim. İş yerimi Bursa Nilüfer Küçük Sanayi Parkoop adresine taşıdım ve adres değişikliği talebinde bulundum. Yeni adresimde fiber altyapısı olmasına rağmen ekipler kablo çekmeyi reddetti. Gelen ekip, maaşlarının az olduğunu belirterek bağlantıyı yapmayacaklarını ve hattı iptal ettirmemi söyledi. Ancak iptal ettirmem durumunda cayma bedeli ödemem gerektiği belirtiliyor.

Yaklaşık 1 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini birkaç kez aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri numaram: 11**10.

Taahhüt sürem devam ettiği için hem hizmet alamıyor hem de cayma bedeliyle karşı karşıya kalıyorum. Tek isteğim, mevcut adresimde internetimin bir an önce bağlanması ve mağduriyetimin giderilmesi.

30 Eylül 2025 17:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superonline'da Paket Değişikliği Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
11 Ekim 2025 19:51
766

profile
20 Ağustos 2025 19:14
737
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri