to read complaints and reviews, or file yours. 
5461**15 abonelik numaralı Superonline hattımı taşımakta sorun yaşıyorum. Evi taşıdık ama hattı taşıyamadık. Sürekli altyapı problemi olduğu, halledileceği söyleniyor. Hiçbir şekilde zaman bilgisi içermeyen, muğlak açıklamalar yapılıyor. Hizmet alamayacaksam iptal etmeliyim; çünkü evden çalışıyorum. Bunu belirttiğimde de yaklaşım değişmiyor. Hizmet almadan taahhüt iptali talep ediyorum fakat ilerleme kaydedemiyorum. Superonline ile yol alamıyorum.
Yıllardır kullandığım Superonline aboneliğimi taşınma sebebiyle taşımak istedim. Superonline tarafından o bölgede altyapısı olmaması! Sebebiyle mecburen cezasız iptal etme yoluna gitmemi önerdiler :) fakat cezasız iptal için fatura ve ikametgah! İstediler. Fatura o, çünkü elektrik faturası örneğin z...
Superonline'a taşıma işlemi için talepte bulundum ve aynı gün kalan bir aylık taahhüdümü yeniledim. Ancak, 48 saat içerisinde taşıma işlemini gerçekleştiremiyorlar. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sürekli farklı bilgiler alıyorum. Üç gün boyunca internet hizmetinden mahrum bırakılıyorum....
Merhaba o kadar uğraş vermeme rağmen maalesef Superonline fiber interneti evime aldıramadım altyapı binanın önünden geçtiği halde içeriye hattı çekmek bu kadar zor olmamalı. 3 ay önce Turkcell Superonline müşteri hizmetleri süper box ı bana verirken ev internete geçiş yaptığınızda direk geçiş yapar...
Superonline şirketi taşınma nedeniyle yapılan başvuru nakillerinde eğer binada fiber kablo yoksa müşterileri mağdur ediyor, bekletiyor, nakil tarihi vermiyor, aramalara geri dönüş sağlamıyor. 53217180 numaralı aboneliğimizin taşınma nedeniyle nakli, sitede fiber kablo olmadığı için yapılmadı. Ama k...
İnternet ve sabit hat hizmeti aldığım m****'dan 21.03.2023'de Superonline'a geçiş yaptım. İnternet hizmetinin taşınması sağlandı. Fakat taahhüt etmesine rağmen defalarca aramama, talep etmeme ve yazışmama rağmen; Superonline, halihazırda sabit hattımı taşımamış bulunmaktadır. M*** ise sabit hat ta...
Yorumlar