Superonline Başvuru ev taşıma

13.02.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden sabit ev telefonu hattı başvurusu yaptım. Başvuru sonrası bana, numara taşıma talebimin ilgili operatöre iletildiği ve en geç 4 gün içinde tamamlanacağı, talep oluşturulduğunda SMS ile bilgilendirileceğim yönünde bir mesaj gönderildi. Aradan iki h...

Taşınma talebimle ilgili hiçbir eylem yapılmadı, her gün arayıp hatırlatmama rağmen hizmet veremediler. Evi taşıdım ve 8 gündür internetsizim. Beni sinir hastası ettiler. Artık dayanamayıp aboneliğimi iptal ettirmek istedim orada bile zorluk yapma derdindeler.

07.08.2025 tarihinde Turkcell Superonline Avantajlı TV+ ile Eğlence ev interneti paketim için aynı şehir, aynı ilçe ve aynı semtte, sadece 5 km mesafe bulunan yeni adresime taşıma talebinde bulundum. Aradan 18 gün geçmesine rağmen taşıma işlemi hala gerçekleştirilmedi ve bu süreçte hiç hizmet alamad...

5461**15 abonelik numaralı Superonline hattımı taşımakta sorun yaşıyorum. Evi taşıdık ama hattı taşıyamadık. Sürekli altyapı problemi olduğu, halledileceği söyleniyor. Hiçbir şekilde zaman bilgisi içermeyen, muğlak açıklamalar yapılıyor. Hizmet alamayacaksam iptal etmeliyim; çünkü evden çalışıyorum....

12818898 numaralı Superonline müşterisi olmak adına 28.02.2024 tarihinde ev telefonu sabit hattım ile internet aboneliği taşıma işlemi gerçekleştirmek için kurulum ve taşıma evraklarımı eksiksiz bir şekilde saha ekiplerine teslim etmeme rağmen, 13.02.2025 tarihine kadar birçok talep açılmasına rağme...

Hizmet ve ürün alışverişlerimde bazen sorunlar yaşadım, ama her defasında makul bir süreçte çözüm üretildi... Maalesef ilk defa Superonline hakkında şikayet yazmak zorunda kaldım. Ekim 2024'te taşındığımız evde PTT altyapısı olmadığı için ev telefonumuzu Superonline ile internet üzerinden kullanmak ...

Taşınma sebebiyle modemimizi yeni oturduğumuz eve taşıtmak istedik ancak hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. İki haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum, ne gelen var ne giden. Online terapi hizmeti veriyorum, iki haftadır hem ben hem danışanlarım mağdur oldu. Acil çözüm bekliyorum.

12 yıldır Superonline kullanıyorum ancak; 20 gündür iş adresimde taşıma yapılamadı; önce adreste fiber yok ADSL başvurabilirsiniz dediler (ev adresimde burası ve evimde de fiber kullanıyorum yani fiber var... Biliyordum), sonra kuruluma gelen arkadaşlar 'burada fiber var ADSL olmaz' dedi gittiler, ş...

19 Ağustos 2024 tarihinde Superonline'dan online olarak bir internet başvurusunda bulundum. Aynı gün içinde dönüş yapıldı fakat ev taşıdığım için yoğunluk arasında aramayı son saniye gördüm ve yetişemedim. Tekrar geri arayıp bu numaranın aranması için talep oluşturdum ama günlerdir dönüş yapılmadı. ...

Turkcell Superonline'ı evi taşıdığımız için aradık. Bize sürekli şu gün geleceğiz, şu saatte geleceğiz diyerek oyaladılar. Söyledikleri saat dışında aradılar (akşam 21.30'da). Benim de bulunmam gerekiyormuş. İşlem yapılırken fakat işim dolayısıyla saatlerim uymuyor. Saati belirlediğimiz halde uygun ...

09.07.2024 tarihinde Turkcell Superonline internetimi ev değişikliğinden dolayı taşıma başvurusunda bulundum. Taşıma işlemi için 600 TL hizmet bedeli aldılar fakat bir hafta geçmesine rağmen başvuru talebinden sonra 5 sefer müşteri hizmetlerini aradım, üç sefer de Turkcell akıllı asistan üzerinden b...

Ev taşıma sebebiyle 13 Haziran 2024 de başvuru yapmamıza rağmen hâlâ bağlantı yapılmamıştır. Turkcell Superonline müşteri hizmetleri 2 iş günü içerisinde bağlantının gerçekleşeceğini söylediler. Maalesef 21 Haziran tarihi itibarıyla hizmet alamadık. Maddi ve manevi mağdur edildim.

Superonline kullanıcısıyız. Taşınma sebebi ile abonelik taşıma talebinde bulunduk. Sistemde taşınacağımız adreste bir başvuru olduğunu bu başvurunun sonlandırılmadan evimize taşıma veya yeni abonelik alamayacağımız bilgisi verildi. Eski kiracı ev sahibi yan komşu üst komşu kimse bu başvuruyu yapan A...

19 Aralık'ta Superonline birimini arayarak başvuruda bulundum; ancak evime taşınmadığımı, bir hafta sonra taşınacağımı belirttim ve o zaman gelmelerini ya da benim bir hafta sonra arayıp abonelik başvurusu yapabileceğimi söyledim. 'Gerek yok, sizi arayacaklar, siz istediğiniz tarihe randevu verin. B...

Superonline yeni müşterisiyim. Abone olurken başvuruyu yaptığımız hanımefendiye de belirttiğim üzere kısa zaman sonra evimi taşıdım. Hanımefendi nakil işleminde problem olmaz ücreti mukabilinde hizmet sağlarız, sizde memnun kalırsınız demişti. 18 Kasım'da nakil başvuru yaptım. Başvuruyu yaptığımız...

Turkcell Superonline ev telefonu 3 haftadır geçiş sağlanamadı. 3 Hafta önce evde Superonline internete geçtik aynı şekilde ev telefonunu da geçirmek için 2-3 kez başvuru yaptık ama hala ne arayan var ne soran. Diğer operatörlerde iptal ettiğimiz için sözleşmemizi şu an ev telefonumuz kapandı, Turkce...

Turkcell Superonline insanları haksız kazanç elde ediyor %99.99 engelli ablam adına annem vasi olarak geçen yıl haziran ayında Superonline evde internet bağlattılar. Vasi kararı sisteme işlemeden annemin hiçbir yasal sorumluluğu yokmuş işlem yapmıyorlar. Evrakı tarama işlemi olmadığı için ama annemi...