to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline tarafından mağdur edildim. Satış temsilcisi beni arayıp, 'Abi, eski aboneliğini iptal edelim, yeni lojman tarifeli abonelik yapalım, eşinin üzerine olsun' dedi. Eski aboneliğimin fatura, cayma bedeli vb. masraflarını karşılayacaklarını söyledi ve eski aboneliğimin kapanma işlemlerini sağlayacağını bildirdi. Ancak hiçbirisi yapılmadı. Eşimin üzerine ve benim üzerime abonelik aktif kaldı, iki fatura geldi. Çalıştırdıkları personeller sözlerinde durmuyor.
Taşındığım için Superonline aboneliğimi kapatmak istediğimde, aboneliğimizi dondurabileceğimiz ve tekrar aktif ettiğimizde eski abone olarak tarifemizin aynı fiyattan (yaklaşık 170 TL civarında) devam edeceği bilgisi verildi. O gün dört kez aranarak aboneliği dondurmaya yönlendirildik. İki ay sonra ...
(587***63) numaralı aboneliğimin geçen yıl kasım ayında taahhüdü bitmek üzereyken müşteri hizmetleri tarafından iletişime geçilmiş ve müşteri hizmetlerinin sahadaki ekibin ikametgâhımı ziyaret edeceği söylenmiştir. Daha sonra sahadaki başka bir kişi tarafından benimle iletişime geçilmiş, ben de evde...
İyi günler, 4 senelik Superonline müşterisiydim. Yüksek fiyatlardan dolayı, hanede yaşayan başka birinin üzerine yeni bir internet aboneliği yaptırdık. Eski aboneliğin kapatılacağı söylendi ancak kapatılmadı ve bir ay daha uzatılarak ek bir fatura bedeli yansıtıldı. Bunu yeni fatura geldiğinde fark ...
2021 Yılında Superonline internet aboneliği başlattım. Fakat çok sık kopma ve hız problemi yaşadım. Bağlantımızı yapan yetkili hattımızda problem olduğunu benim üzerime olan aboneliğin iptal edilerek eşimin üzerine yeni bir abonelik açarak, tesisatın yenileneceğini belirtti. Böylece gelip mevcut mod...
Yorumlar