to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox üzerinden 300 GB kotalı internet paketini yaklaşık 1,5 aydır kullanıyorum. Bağlattığımız ilk günden beri evde doğru düzgün internet kullanamıyoruz. En ufak yağmurda bile bağlantı hemen gidiyor, hatlı bir sistem olmasına rağmen evin içinde neredeyse hiçbir cihaz sağlıklı şekilde internete bağlanamıyor.
Evde kedimin saatlik mama kabı, robot süpürge gibi internete bağlı cihazlar sürekli kopuyor, çalışmıyor. Telefonlarımızdan video izleyemiyoruz, basit bir işlemi bile yapmak işkenceye dönüştü. Hizmetin kalitesi, anlatılan ve beklediğimizin çok altında.
Bu sorunlar nedeniyle Superbox’ı iptal edip Superonline’a geçmek istedik ancak artık Superonline hizmeti vermediklerini söylediler. Şu anda 18 ay taahhütlü bir hizmete mahkûm kalmış durumdayız ve ödediğimiz ücretin karşılığını kesinlikle alamıyoruz. Abonelik numaram 0539*****96’dır.
İnternet bağlantımın bulunduğum bölgede (Kocaeli Gebze Mustafa Paşa Mahallesi) sorunsuz şekilde çalışacak hale getirilmesini istiyorum
Turkcell Superbox hizmetini yaklaşık bir ayı biraz geçen bir süre önce, evdeki internet çekim sorunumu çözmesi için tercih ettim. Daha önce kullandığım ev interneti, evin diğer odalarında az çekiyordu. Superbox için ise satış aşamasında ve eve bağlantı için gelen görevli tarafından 'çekim sorunu olm...
Turkcell Superonline ev internetimi Gebze/Kocaeli’de kullanıyorum. Sözleşmeyi yenilediğimiz günden bu yana internette sürekli sorun yaşıyoruz. Dönem dönem internet tamamen kopuyor, bağlantı sık sık kesiliyor, hız aşırı derecede düşüyor ve evin bir odasından diğerine geçtiğimizde internete bağlanamıy...
Turkcell Superbox internetini, evde altyapı olmadığı için tercih ettim. Bana, normal internet bağlantılarından daha hızlı olacağı vaat edilerek satıldı; ancak zamanla internete bağlanmakta bile zorlanır hale geldim. 250 GB'lık paket kullanırken, ilk ay yaklaşık 200 GB kullanmama rağmen, diğer ay kul...
Turkcell Superbox 250 GB paketimi kullanıyorum; ancak yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Taahhüt sürem devam etmesine rağmen hizmetten verim alamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi....
Turkcell Superbox 500 GB 25 MB paketini yaklaşık 15 gündür kullanırken ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım aşırı düşük ve bağlantı sürekli kopuyor; neredeyse her 2 dakikada bir bağlantı kesiliyor. Bu sorun bulunduğum bölgede yaygın ve aynı hizmeti kullanan diğer kişiler de memnun değil. Bu sür...
Yorumlar