Superbox Kurulumu Sonrası İnternet Erişimi Sağlanamıyor

İkamet ettiğim bölgede herhangi bir internet sağlayıcı olmadığı için Superbox kullanmak mecburiyetinde kaldım. Bu sürede hizmet için fatura edilen tutarın hiçbir şekilde karşılığını alamadığımı söyleyebilirim. 21 Haziran 2025 Cumartesi saat 22.30-22.45 arası defalarca arayıp, bağlantı/hız problemiyl...

Yaklaşık 1 aydır Turkcell Superbox kullanıyorum. Ne yazık ki, aldığım günün ertesi gününden beri sorunlarım bitmiyor. Modemde çok net bir şekilde Wi-Fi arızası sorunu var. Müşteri hizmetlerini arıyorum, teknik destek istiyorum. 'Sizin talebinizle olmaz, bizim sistemimizin uyarı vermesi lazım.' diyor...

Turkcell Superbox paketi aldım çok pişman oldum. 1 gün bile kullanamadım. 1234 lira cayma bedeli istiyorlar iptal etmek için. Kullanmadığım interneti neden vereyim. Geldiler bağladılar 1 gün çekti sonra Wi-Fi ışığı birden gitti. Arefe günü geleceğiz baz istasyonuna götürüp tekrar getireceğiz dediler...

8 Ay önce Turkcell Superbox aldım ama kesintilerden verimli kullanamıyorum, şikayet için arıyorum port değişikliği vs yapıyorlar 1 saat geçmeden yine aynı. Aylardır 10-15 dakika da bir kesinti ile kullanıyorum. Aldıkları paranın hakkını vermiyorlar. Defalarca aradıktan sonra modem arızası var dedile...

Birkaç gün önce Superbox kullanıcısı oldum. Müşteri hizmetleri başvuru yapmadan önce öyle bir övdüler ki Superbox'u. Ama sonuç hüsran. Öncelikle internet o kadar yavaş ki bana 70-80 Mbps altı olmaz dediler ve aldığım internet 1.2-3 Mbps arası. Gelen modem öyle eski bir modem ki verdiğim paraya hiç d...