to read complaints and reviews, or file yours.Superbox İnternet Hız Yavaşlığı
10-15 gün önce aldığım Superbox modemimi yazlık bölgede kullanmaya başladım her şey normal giderken bayram haftası gerçekleşen yoğunluk sebebiyle 3 gündür 0.5 - 1 MB arası internet alıyorum. Defalarca aramama rağmen anlık sinyal değişikliği yaparak durum geçiştiriliyor. Uzaktan çalışan biri olarak sorunun giderilmesini internet hızını arttırmak için çözüm üretilmesini istiyorum
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Sorunum hala çözülmedi sizleri arıyorum size dönüş yapılacaktır diyor. Modem ayarları anten vs gibi bir şey ile adreste çözüm istiyorum. Sorun giderilmezse 0.5 -1 MB aldığım interneti kapatacağım.
Merhaba Eray Bey, Baz istasyonun bulunduğu bölgedeki coğrafi koşullara, şebeke yoğunluğuna, kullanılan cihaza, bağlanılan siteye ve baz istasyonun uzaklığa göre alınan hız değerleri değişkenlik gösterebiliyor. Detaylı inceleme yapabilmemiz için hız testinizin sonucunu ve kurulum yapılan yerin açık adresini Turkcell uygulamamızdan “Yardım - Arama ve Bağlantı Kontrolü - Talep İlet” adımlarını izleyerek iletebilir, durumu 'Taleplerim' kısmından takip edebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım - Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
