Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Superbox Hizmetimi Donduramıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
18 Temmuz 2025 02:11
556

Haftalardır Superbox hizmetimi dondurmaya çalışıyorum ama sürekli uygulama üzerinden "Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz" hatası alıyorum. Çağrı merkezi numarasını arıyorum ancak asla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, onun yerine kayıtlı ses beni tekrar hata aldığım uygulamaya yönlendiriyor. Kısacası bildiğiniz kullanmadığım Superbox'ın ücretini ödenmeye zorlanıyorum. (Daha önce herhangi bir dondurma işlemi yapmadım ve verilen "en fazla 90 gün" süresine uyuyorum.) Sadece Şikayetvar'a yazarak sorunlarımıza çözüm bulmak bıktırdı artık.

superbox-hizmetimi-donduramiyor-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
18 Temmuz 2025 07:54 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

18 Temmuz 2025 16:06
Serhat
Serhat
19 Temmuz 2025 22:07

Sağladığınız bilgi "Bugün ya da yarın sizi arayacağız"dı ve 2 gündür tarafıma bir arama yapılmadı. Sorun çözme şekliniz buysa bir daha bu operatörü Superbox iadesi alınmasını istiyorum. Yoksa bu şekilde kullanmadığım cihazın faturasını ödemeye devam etmek zorunda bırakılıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Elif sonuçtan memnun değil

profile
14 Temmuz 2024 17:27
327
Superonline Superbox Hizmet Donduramama
Superonline Superbox Hizmet Donduramama

profile
15 Temmuz 2025 06:07
174
5
Veli sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Ekim 2023 14:16
672
"Eyvallah"

profile
05 Eylül 2025 09:25
505
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Kasım 2023 21:31
454
Superonline Superbox Hızı Sürekli Düşüyor Ve Bağlantısı Kopuyor
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri