Speedtest İle Gerçek İndirme Hızı Arasındaki Büyük Fark Ve Sürekli Düşük Hız Sorunu

Superonline üzerinden Wi-Fi 7 1000 Mbps internet paketine geçtim. Speedtest yaptığımda genelde 900 Mbps civarında hız görüyorum, dolaşımda da bir sorun yok gibi görünüyor. Ancak iş gerçek indirmeye gelince her platformda hızım ciddi şekilde düşüyor. Steam, Epic, Xbox uygulamalarında ve tarayıcıdan dosya indirirken hız çoğu zaman 32 Mbps civarına sabitleniyor, kimi zaman da 18–20 Mbps seviyelerine kadar geriliyor ve asla stabil bir hız alamıyorum.

Bu sorun bağlantı kurulduğu günden beri, 30 Ekim’den bu yana aralıksız devam ediyor ve gün içinde her saat diliminde aynı durumu yaşıyorum. Uygulama üzerinden “internet iyileştirme” işlemini defalarca yaptım ancak hiçbir faydası olmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise başlı başına bir çile haline geldiği için artık buradan yazmak zorunda kaldım.

Speedtest’te görülen hız ile gerçek indirme hızlarım arasındaki bu ciddi farkın nedenini detaylı şekilde inceleyip, paketim ne ise ona uygun gerçek indirme hızını ve stabil bir bağlantıyı sağlamanızı talep ediyorum.