Superonline Sık Kesintiler Mobil Veri Harcamasını Artırıyor Telafi Bekliyor

Mehmet · 2026-08-27T19:10:02+03:00

Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum, neredeyse haftada 2 tük günü kapsayan kesinti oluyor. Bu nedenle mobil internet paketimden yiyorum sürekli, Wi-Fi ile bağlandığım hava temizleyiciyi bile kullanamıyorum. Sürekli genel kesinti diyorlar ama ne faturaya kesinti günleri yansıyor ne de mağdur olduğumuz kullandığımız mobil veriler geri veriliyor.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mehmet

Superonline

27 Ağustos 19:1025

Superonline

27 Ağustos 19:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

1 Eylül 10:15

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 01.09.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Haksız Faturalandırma

Berivan

Superonline

14 Mart 12:48416

Turkcell Superonline ev interneti (fiber) aboneliğimde yaklaşık son iki aydır sürekli olarak internet kesintisi yaşıyoru...m. Haftada bir ya da iki defa internetim gidiyor, her seferinde arıza kaydı oluşturuluyor ama kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Bugün itibarıyla yine genel arıza olduğu söylenerek tüm g...

Wi-Fi Bağlantısının Bir Hafta Boyunca Çalışmaması Ve Fatura İndirimi Talebi

Emre

Superonline

20 Mart 00:33231

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde Wi-Fi bağlantım yaklaşık bir haftadır tamamen çalışmıyor. Ne evdeki telef...onlardan ne de diğer cihazlardan internete bağlanamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk aramamda bölgesel kesinti olduğu, yapılacak bir şey olmadığı söylend...

Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözüm Bulunamayan Sorunlar

Ali

Superonline

16 Mart 2025 23:221.774

Evden home ofis olarak çalışıyorum. Bu ay, geçen ay ev interneti Turkcell Superonline'da çok internet kesintisi oldu. Mü...şteri hizmetlerini aradığımda, bir günde 47 kez internet kesintisi olduğunu söylediler. Ben, farklı operatörden Turkcell'e, Turkcell Türkiye'nin en iyi internet hizmet sağlayıcısı ...

Turkcell Superonline Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Fatura Sorunu

Aslı

Superonline

5 Nisan 2025 23:12203

Turkcell Superonline ev interneti her gün neredeyse kullanıma kapanıyor. Şu an bile bu şikayeti yazarken sıkıntı yaşıyor...um. Mobil verimi kullanmak zorunda kalıyorum. Daha dün arayıp konuştum müşteri hizmetlerini. Her gün bu şekilde problem yaşayacaksam aldığım hizmetin neden 2 katı kadar fatura ödüy...

Çözüldü

Uzun Süreli Fiber Kesintisi Ve Çözüm Yokluğu İçin Ücret İadesi Talebi

Emre

Superonline

10 Ocak 00:40199

Turkcell Superonline fiber ev internetim 5 Ocak ile 9 Ocak tarihleri arasın...da 4 gündür tamamen kesik durumda. Sistemde, bulunduğum bölgede internet ke...