Sağlık Kurumu İnternet Kesintisi İçin Acil Çözüm Talebi

Turkcell Superonline internet aboneliğimizin bulunduğu adres bir sağlık kuruluşu olmasına rağmen, iki gündür internetimiz tamamen kesik durumda. Çalıştığımız yerin niteliği gereği interneti hasta kayıtları, randevu ve iletişim için aktif olarak kullanıyoruz ve bu kesinti ciddi mağduriyet oluşturuyor.

Arıza için müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdık ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı, somut bir geri dönüş de alamadık. Sağlık kurumu olduğumuz özellikle belirtilmesine rağmen arızanın bu kadar uzun süre giderilmemesini kabul edemiyoruz.

İnternet hizmetimizin acilen yeniden sağlanmasını ve kesinti yaşadığımız süreye ilişkin mağduriyetimizin dikkate alınarak gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.